In het geval dat u altijd merkt dat het beltegoed opraakt, zelfs nadat u een herlading heeft gedaan of als u merkt dat u een ongebruikelijk hoger bedrag betaalt dan normaal op uw gsm-rekening, kan een abonnementsservice actief zijn die geld aan het klimmen is elke week. Sterker nog, er zijn steeds meer gevallen van mensen die deze wekelijkse abonnementen actief vonden zonder het te beseffen, volledig opgelicht door een paar klikken of enkele links die deze betaalde service activeerden zonder erom te worden gevraagd .
Dit soort diensten, die echt gelegaliseerde oplichting zijn, lijken op computervirussen die alleen op het mobiele nummer worden geactiveerd door op een link op Facebook of een advertentie op internet te klikken, mogelijk met betrekking tot het downloaden van beltonen, achtergronden, emoticons, tests psychologische, grappige video's, roddelnieuws, erotische video's of datingdiensten om maar een paar voorbeelden te geven.
Het trieste is dat deze diensten niet alleen als legaal worden beschouwd, maar ook worden geleverd door partnerbedrijven van Italiaanse telefoonmaatschappijen en zijn goedgekeurd door Europese gsm-operators, waaronder Tre, Wind, TIM en Vodafone.
Tenzij er echt sprake is van oplichterij, werken deze diensten op een "transparante" manier door de gebruiker te waarschuwen voor de activering van een abonnementsservice via sms en geven ze vaak verwarde aanwijzingen over hoe ze deze kunnen uitschakelen.
In het geval van hogere kosten dan normaal op de telefoonrekening of als het tegoed op de SIM erg snel opraakt, open dan de SMS-lijst en probeer degene te vinden die waarschuwt voor de activering van een betaalde dienst.
Het nummer waaruit het sms-bericht komt, varieert, het kan het nummer 4340016 zijn of een ander soortgelijk bericht.
Lees voor de veiligheid beter alle ontvangen sms-berichten en controleer ze om degene te vinden die de service activeert.
In dat sms-bericht moet ook de link staan om verbinding mee te maken om de instructies te vinden waarmee de service kan worden gedeactiveerd en het abonnement kan worden opgezegd .
De naam van de betaalde abonnementsdiensten is afkomstig van bedrijven zoals EmCube (partner van Tre, die me met 4 euro binnen 1 minuut geschaald heeft) Tekka of MobilePay / Mobando die, zoals je kunt zien op de officiële websites, reclamebedrijven zijn partner van telefonisten.
Deze bedrijven kunnen betaalde services activeren, zoals: Smart TV live, Cultmovies, TS Fitness, CucinaFacile, Gamearea, Kiddingroom, Gameplanet, Xroom, Xplanet, GossipGirls, TuttoCalcio, MobandoChat, Mobando News, Mobando Video, InfoCoupons, Lot 48, Palmago, okwit Meet N Fun, Youmeets, Funnymobile, FunnyMe, IMOBI, Joliess, VOP, Klubgame, Musiklub, Bestgameklub, Slelx, Ediplay, Palmago Plus, Vip Rumor, Wazza en anderen.
De manier waarop deze services worden geactiveerd, is volkomen misleidend.
U kunt bijvoorbeeld op een Facebook-link klikken om een test te doen die ons vertelt wie we zijn of op de link van een advertentie op internet om een bepaalde app te downloaden.
Het zal dan gebeuren op een webpagina waar u wordt gevraagd om de gebruiksvoorwaarden te accepteren of, als het een test is, om uzelf als man of vrouw te identificeren om door te gaan en de voorwaarden en voorwaarden te accepteren.
Op dit soort pagina's is het bijna onmogelijk om onderstaande tekst op te merken die waarschuwt voor de activering van een abonnementsservice als je doorgaat.
Vooruit, de omelet is klaar, de service is geactiveerd, het geld wordt onmiddellijk afgetrokken en u ontvangt een sms die ons op de hoogte stelt van het abonnement.
" Palmago: actief abonnement. De beste webcontent tot uw beschikking. Kosten 5 euro / week, info 0287186015 of wap-it.palmago.com ".
De prijs kan gaan van 3 euro tot 7 euro per week .
De link naar de site om de dienst uit te schakelen, soms ook wel " info " genoemd, en een telefoonnummer om te bellen om het abonnement te beheren, moeten ook in hetzelfde sms-bericht staan.
De eenvoudigste manier om uw abonnement te deactiveren en te voorkomen dat u de komende dagen meer geld verdient, is door de aangegeven site te openen en de procedure te volgen om het te deactiveren.
De site moet worden geopend vanaf een computer en niet vanaf de mobiele telefoon, omdat u bij de mobiele versie van deze sites het abonnement meestal niet kunt deactiveren.
In een ander artikel zagen we bijvoorbeeld hoe we MobilePay- en Mobando- services konden uitschakelen.
Om andere diensten zoals Palmago te deactiveren , moet je naar de Deactivate.it website gaan.
Sommige services worden in plaats daarvan beheerd door de verschrikkelijke en angstaanjagende Gomobile die vraagt om een sms met STOP te sturen naar het 48xxxx- telefoonnummer dat de service heeft geactiveerd of om het formulier op de site in te vullen.
Hetzelfde geldt voor de diensten van het bedrijf DigitApp
Pas na ontvangst van de sms die bevestigt dat dit abonnement is gedeactiveerd, kunt u er zeker van zijn dat er geen geld meer wordt afgetrokken en dat de service is verwijderd.
Als de sms niet aankomt of als het onmogelijk lijkt om de dienst die telefoonkrediet blijft gebruiken, uit te schakelen, moet u het assistentienummer van de telefoniste bellen en vragen dat niemand kan voorkomen dat hij geld van het krediet op de simkaart of door de mobiel abonnement .
Deze operatie wordt SMS-blokkering genoemd en deactiveert de ontvangst van elke automatische SMS, dus ook die van betaalde diensten of die van bankdiensten.
Bel om precies te zijn:
- TIM door 119 te bellen en ons nummer op de zwarte lijst te zetten .
- Vodafone: nummer 190 en vraag Barring Sms aan .
- Wind: bel 155 en vraag het blok van de toeslagdiensten aan
- Drie: bellen naar 133 om de "Blokkering sms" te activeren.
In principe wordt u gevraagd om eventuele nieuwe activering van abonnementsdiensten via sms te blokkeren en lost u het probleem voor altijd op bij de root.
Hoofdstuk terugbetalingen
Telefoonmaatschappijen weigeren restituties, zij het op enkele uitzonderingen na.
La Tre is hierin het meest beruchte bedrijf en geeft de gebruiker de verantwoordelijkheid voor de uitgaven.
Met andere operators lijkt het gemakkelijker om af te spreken en een terugbetaling te krijgen voor het krediet dat is afgetrokken van deze abonnementsdiensten die zichzelf hebben geactiveerd zonder dat we ze wilden, alleen omdat we te veel hebben geklikt of door misleiding.
Bel allereerst de klantenservice en vraag om een terugbetaling van het bestede geld, met de uitleg dat u in een oplichterij bent beland en meldt u het incident als ongepast.
In geval van weigering kan het officiële verzoek om terugbetaling worden gedaan door een formulier in te vullen zoals het formulier dat is verstrekt door de site Bastabollette.it, en dit te verzenden naar de statutaire zetel van de telefoniste (de adressen staan op de Bastabollette.it-pagina).
Als het bestede bedrag hoog is, kunt u de advocaat ook vragen om deze protest- en terugbetalingsbrief te sturen, rekening houdend met het feit dat de telefoniste een partner en medeplichtige is van deze premium abonnementsservicebedrijven.
