De meeste ondersteuningsverzoeken in deze blog hebben betrekking op het niet tot stand brengen van verbinding met het wifi-thuisnetwerk of verbindingsproblemen met apparaten zoals tablets en smartphones . De wifi-verbinding wordt mogelijk gemaakt door de router, zo'n eenvoudig apparaat, dat bijna geen configuratie nodig heeft om te werken. Om deze reden, als er problemen zijn en als je geen kennis of ervaring hebt in wifi-netwerken, weet je niet echt waar je je handen moet krijgen. Het is daarom van fundamenteel belang om te begrijpen wat de router is en hoe deze werkt, al uitgelegd in een ander artikel.
Samenvattend, de router werkt als een toegangspunt of toegangspunt voor het draadloze netwerk, wijst IP-adressen toe en routeert de datapakketten op het netwerk zodat ze op het juiste apparaat (computer, mobiele telefoon, tablet) terechtkomen. De router creëert een intern netwerk dat alle aangesloten apparaten omvat en zorgt er via de modemfunctie (de modem kan worden gescheiden of opgenomen in de router) voor dat computers en smartphones verbinding maken met internet. De redenen voor het niet verbinden met internet, vertragingen, herhaalde verbroken verbindingen en andere problemen met het WiFi-netwerk kunnen talrijk zijn en een nauwe interventie is altijd vereist. Aangezien de gevallen echter voor ten minste 90% dezelfde oorzaken hebben, kunnen we hier proberen de meest voorkomende problemen alleen op te lossen, zonder technische tussenkomst.
LEES OOK: Ik kan geen verbinding maken met internet; gids om netwerk- en navigatiefouten te corrigeren
1) De nieuwe router maakt geen verbinding met internet
Als een nieuwe router de oude vervangt, kunnen er initiële configuratieproblemen zijn.
Hoewel u het nieuwe draadloze netwerk kunt zien waarmee computers of smartphones verbinding maken, kunt u niet op internet surfen.
Het eerste dat u moet doen, is de netwerkkabel loskoppelen en de breedbandmodem en stekker van de router loskoppelen (als ze niet hetzelfde zijn). Laat alles minimaal 30 seconden losgekoppeld en sluit vervolgens de modemverbindingskabels opnieuw aan. Wacht totdat het lampje "Internet WAN" gaat branden. Pas daarna sluit u de modem aan op de router met de ethernetkabel en zet u de router weer aan. Controleer of het activiteitslampje voor de internetverbinding brandt. Als u deze bewerkingen uitvoert, moet de breedbandmodem alle informatie resetten die deze aan de vorige router heeft gebonden.
LEES OOK: Gids voor het configureren van de router
Als het een nieuwe modem / router is die moet worden gebruikt in plaats van de modem die wordt geleverd door Telecom, Infostrada of andere providers, moet u er allereerst voor zorgen dat het mogelijk is om een andere te gebruiken (door naar de website van de leverancier te gaan en te kijken hoe u een PPPoE- verbinding kunt toevoegen op generieke router) en vervolgens internettoegang configureren in de configuratieopties.
Meestal staat deze configuratie onder de WAN- sectie die onder Netwerk of netwerk kan staan .
Voor Telecom Alice hoeft u bijvoorbeeld alleen maar een PPPoE WAN-verbinding toe te voegen en de parameters in te voeren zoals uitgelegd in deze handleiding.
2) De router wordt niet gedetecteerd door de computer en de configuratie kan niet worden geopend
Meestal is het instellen van een nieuwe router een automatische procedure op de meegeleverde cd. Bij installatieproblemen kunt u de router handmatig configureren. Verbind het vervolgens met de pc via een Ethernet-kabel, ga naar de netwerkinstellingen van de computer via het Configuratiescherm In Windows 7 en 8 bevinden ze zich in Configuratiescherm> Netwerk en internet> Netwerkcentrum en klik op de link aan de linkerkant " Bewerken kaartinstellingen . " Zoek het lokale LAN (niet het wifi-netwerk omdat we met een kabel zijn verbonden), klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen .
Dubbelklik op de laatste regel die naar beneden scrolt in Internet Protocol versie 4 (TCP v4 / IP) en, onder Default gateway, zet die van de router (zie hoe u het IP-adres van de router kunt vinden) die 192.168.1.1 zou moeten zijn
Typ in het subnetmasker 255.255.255.0 terwijl u een IP-adres heeft 192.168.1.22 (u moet een reeks cijfers schrijven waarbij de eerste 3 hetzelfde zijn als die van de router, behalve de laatste). Nu bevindt de computer zich op hetzelfde netwerk als de router kunt u de browser openen en het IP-adres van de router typen om het configuratiescherm te openen.
U wordt gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren die in het instructieboekje staat en die nog steeds kan worden verkregen zoals uitgelegd in het artikel over het vinden van login en wachtwoord voor alle routers.
Zodra u de beheerinterface opent (zie ook hoe u het instellingenpaneel van de router opent), kunt u de wifi-verbinding handmatig configureren en een naam (de SSID ), wachtwoord of coderingssleutel kiezen.
3) Naam / SSID van het draadloze netwerk wordt niet weergegeven
Als de SSID of naam van het Wi-Fi-netwerk niet wordt vermeld bij het kiezen van beschikbare draadloze netwerken, kunnen er verschillende redenen zijn.
Als je wifi ziet, ga je naar het Configuratiescherm> Netwerk en internet> Netwerkcentrum, om de computer te dwingen verbinding te maken met het wifi-netwerk van de router, klik met de linkermuisknop op " Adapterinstellingen wijzigen ", klik met de rechtermuisknop op de wifi-netwerk verbonden, ga naar Status en druk vervolgens op Wireless Properties .
In de opties kunt u ervoor kiezen om verbinding te maken, zelfs als het netwerk de naam of SSID en de automatische verbinding niet uitzendt. Als het netwerk niet zichtbaar is en u nog steeds geen verbinding kunt maken, drukt u in het Netwerkcentrum op " Een nieuw netwerk of een nieuwe verbinding instellen " en vervolgens op " Handmatig verbinding maken met een draadloos netwerk ", schrijft u de naam en het wachtwoord en plaatst u het kruis naar de optie " verbinden, zelfs als deze niet verzendt ". Controleer ten slotte in het configuratiepaneel van de router of de verzending van de SSID niet per ongeluk is uitgeschakeld.
4) De wifi-verbinding komt en gaat of is traag
Als de verbinding regelmatig wegvalt, kan er een probleem zijn met de modem of kabel. Probeer ze vervolgens te vervangen om te zien of ze verbeteren. Een andere oorzaak kan te maken hebben met het lage wifi-signaal, dus plaats de router dichter bij het apparaat en probeer het opnieuw. Probeer ook het wifi-transmissiekanaal in de routerconfiguratie te wijzigen om verbinding te maken met het wifi-kanaal met het krachtigste signaal.
In een ander artikel, de gids voor het oplossen van trage internetverbindingsproblemen.
5) Wanneer ik probeer verbinding te maken met een andere kamer in huis, stort het wifi-signaal in.
In de kamer waar de router zich bevindt, is het normaal dat het signaal maximaal is, maar het is mogelijk dat alleen door naar een andere kamer te gaan de ontvangst verloren gaat. Er zijn veel dingen die een slecht wifi-signaal kunnen veroorzaken: muren, spiegels, glas en vooral interferentie van draadloze telefoons en elk ander apparaat dat de 2, 4 GHz-band gebruikt.
Een ander artikel beschrijft alle manieren om het wifi-signaal te verbeteren en frequente loskoppelingen te voorkomen en hoe het wifi-signaal thuis te versterken.
6) Wachtwoord voor toegang tot router vergeten
Als u geen toegang meer heeft tot het configuratiepaneel van de router omdat het wachtwoord is vergeten, hoeft u de draadloze router alleen opnieuw in te stellen met de knop op de achterkant en deze 30 seconden ingedrukt te houden om de standaard login en het wachtwoord te gebruiken (zie punt 2) .
7) De router schakelt zichzelf uit
Als de router oud is, kan deze door oververhitting en het feit dat hij 24 uur per dag aan blijft, zichzelf uitschakelen.
In deze gevallen is het de moeite waard om de router te vervangen of, als het niet mogelijk is, om hem van stof te verwijderen.
8) Het is niet mogelijk om verbinding te maken met internet en met het wifi-netwerk vanaf andere apparaten zoals smartphones of tablets, zelfs als de computer goed werkt . Als de pc via wifi verbinding maakt met internet, werkt de router prima en ligt het probleem in de configuratie van de verbinding op de iPad, Android-smartphone of andere apparaten. Wanneer een nieuw apparaat geen verbinding maakt met een werkende router, moet u eerst controleren of er geen probleem is met het apparaat en het vervolgens op een ander netwerk proberen.
Als het probleem aanhoudt, controleer dan of het apparaat het draadloze signaal op de router ziet, verwijder het en voer het wachtwoord opnieuw in. Als de router dual-band is en twee soorten banden uitzendt: 2, 4 GHz en 5 GHz, zijn mogelijk twee verbindingen met dezelfde naam actief.
Wijzig vervolgens de naam of SSID in de twee netwerken en maak verbinding met de 2, 4 GHz-verbinding. Wat Android-apparaten betreft, kan de oorzaak een bug zijn die de reset van de wifi-ontvanger vereist.
In een ander artikel, de oplossingen als Wi-Fi op Android geen verbinding maakt met het netwerk of internet.
9) Met behulp van de router van een vriend werkt het niet
Als u een eerder gebruikte router gebruikt, kunt u deze niet eenvoudig aanvallen om op internet te surfen. De beste manier om een gebruikte router te gebruiken, is door te resetten (zie punt 6) en deze handmatig opnieuw te configureren (zie punt 1).
10) Extra bronnen, andere oorzaken en oplossingen voor problemen met wifi .
- Als de pc geen verbinding met internet maakt, hoe het netwerk en surfen op het web te herstellen
- Vragen en antwoorden over internetverbinding en draadloze problemen
- Hoe problemen met de internetverbinding oplossen
- Los netwerkproblemen, verbinding tussen pc en internet delen, bestanden en printers op
- Genereer het wifi-geschiedenis- en internetprobleemrapport in Windows 10
- Los ongeldige IP-configuratie op via Wi-Fi-netwerk
