Ook al lijken Europa en de Europese Raad tegenwoordig geen enkel doel te hebben en alleen maar een last te zijn, hier is eindelijk de realisatie van een voordelige en belangrijke communautaire wet voor ons allemaal, free roaming. Dit betekent dat als een Italiaan naar een ander land gaat dat tot de Europese gemeenschap behoort, hij nog steeds kan bellen, sms'en en vooral surfen op het internet zonder extra kosten te betalen, met dezelfde voorwaarden en tarieven als in Italië.
Daarom kun je vanaf 15 juni 2017 naar een land van de Europese Unie bellen en sms'en zonder dat je je zorgen hoeft te maken over teveel uitgeven, dankzij het Roam like at home- akkoord.
Hoewel er in theorie geen bedrog zou zijn in deze wet en zelfs als geen enkele nationale operator automatisch en autonoom verschillende tarieven kan toepassen voor oproepen in het buitenland (altijd in EU-landen), zijn er nog steeds beperkingen en voorwaarden met kosten naast nationale roaming waarvan er weinigen spreken.
De Roam Like Home- verordening is geboren met als doel consumenten die reizen te voorkomen door te worden betrapt op hoge rekeningen vanwege korte dataverbindingen of telefoontjes, maar is niet van toepassing op degenen die in het buitenland wonen.
Dit kan worden beschouwd als de enige echte voorwaarde voor gratis roaming, namelijk het feit dat de mobiele telefoon het grootste deel van het jaar wordt gebruikt in het land waar het contract is bedongen.
Als ik daarom een simkaart van Vodafone Italië gebruik, kan ik ook in Frankrijk tegen dezelfde Italiaanse tarieven bellen, sms'en en verbinding maken met internet, zolang ik niet permanent in dat land woon.
Er is geen indicatie van een maximum aantal dagen, ook al is het waarschijnlijk dat de exploitant, aangezien hij in een vreemd land meer dan 40 dagen in 4 maanden in het buitenland is, een toeslag kan opleggen (hieronder zien we de plafonds).
Het gevolg van deze voorwaarde is een limiet die de telefoniste kan opleggen voor dataverbindingen .
Kortom, terwijl er voor telefoongesprekken en sms geen problemen zijn met extra prijzen, kan het zijn dat degenen die een onbeperkt of bijna onbeperkt mobiel internetverbindingsplan hebben, een limiet kunnen hebben op de Giga van gratis verkeer dat in het buitenland beschikbaar is.
Hoewel niet wordt gezegd dat alle operatoren deze beperking kunnen opleggen, wordt in voorkomend geval duidelijk aangegeven in een sms die je ontvangt zodra je in een ander land bent geland.
De berekening van de gratis GigaBytes aan internetverkeer in een Europees land (dat echter, indien deze limiet zou worden toegepast, altijd zou worden meegedeeld in het sms-bericht dat wordt ontvangen door het land te wijzigen), moet gebeuren volgens de ingewikkelde indicaties die worden beschreven op de Europa.eu-website, die laten we hierheen gaan.
U moet de kosten berekenen van het tarief exclusief btw dat u in Italië betaalt om verbinding met internet te maken, gedeeld door het aantal Giga.
Als deze kosten minder dan 3, 85 euro bedragen, dan is het verkeer dat we in het buitenland in Europa beschikbaar zullen hebben
2 * (Cost Fee / 7.7) = GB voor gratis roaming.
7, 7 euro is de maximale kost van 1 GB aan verkeer (deze prijs zal in de loop van de jaren dalen tot 2, 5 euro in 2022)
Als we bijvoorbeeld 3 GB aan verkeer 5 euro betalen, worden de kosten per GB: 5 - 22% van 5 (dwz 1, 1) is gelijk aan 3, 9 euro; 3, 9 gedeeld door 3 is 1, 3 euro, dat is de prijs van het tarief per GB exclusief btw.
1.3 is minder dan 3, 85 euro, dus als de operator de limiet wil opleggen, is dit:
1.3 wordt gedeeld door 7, 7 en het resultaat wordt vermenigvuldigd met 2 met als eindresultaat 0, 33.
0, 33 GB is het Giga-nummer dat gratis moet zijn en moet worden opgenomen in het tariefplan van de operator.
Het overschot kan eventueel met een toeslag worden betaald (maar we hopen van niet, anders is alles nutteloos).
Als u een tariefplan van 30 euro (exclusief btw) zou hebben betaald voor een pakket met onbeperkt bellen, sms'en en data, zou de roaminng gratis en respectvol zijn voor dit pakket voor bellen en sms'en, dat dus onbeperkt blijft (tenzij u blijft te lang in het buitenland), terwijl je de dataverbinding kunt gebruiken voor minimaal 7, 8 GB dataverkeer (2 x (30 / 7, 70 euro) = 7, 8)
Zoals hierboven vermeld, als de telefoonexploitant een misbruik van het beleid voor correct gebruik (zoals de wet het noemt) constateert, die verwijst naar te veel tijd doorgebracht in het buitenland of naar het overmatige gebruik van Giga-internet, dan zijn er bijkomende kosten voor telefoongesprekken, sms en internet, na waarschuwing met sms.
Deze extra kosten mogen deze tarieven niet overschrijden:
Oproepen: 3, 2 cent per minuut (+ btw)
Sms: 1 cent per sms (+ btw)
Internet: € 7, 7 per 1 GB (+ btw)
Hoewel deze beperkingen en toeslagen nooit mogen worden geactiveerd, zijn er operators die ze hebben toegepast, zoals Fastweb, dat een limiet stelt aan gratis roamen van 1 GB voor internetverkeer en 500 minuten bellen.
Er hoeft niets te worden gedaan om aan de regels van free roaming te voldoen en eventuele variatie is helemaal niet automatisch, daarom moet het door de operator worden meegedeeld en gerechtvaardigd voordat de kosten worden gemaakt.
De Italiaanse operators TIM, Vodafone, tre en Wind hebben zich al aangepast aan de nieuwe regelgeving en hebben voorlopig geen extra kosten op de GB aan beschikbaar internetverkeer.
Alle minder bekende virtuele operators zouden hetzelfde moeten doen (maar altijd beter om te controleren).
De landen van de Europese Unie waar u zonder extra kosten kunt surfen in roaming zijn: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Zweden, het Verenigd Koninkrijk.
Als u vanaf nu naar deze landen gaat, vergeet dan niet om de gegevensverbinding ook in Roaming te activeren in de smartphone-instellingen.
Merk op dat Zwitserland niet aanwezig is en dat het Verenigd Koninkrijk in het geval van Brexit mogelijk niet langer voldoet aan het beleid van roam like home .
Verder is het niet mogelijk om het nationale tarief te bellen met een Europese mobiele telefoon, waarvoor altijd het internationale tarief geldt.
LEES OOK: Buitenlandse tarieven van mobiel Wind, TIM, Vodafone, Tre
