Hoewel de meeste berichten nu via applicaties zoals Whatsapp gaan, zijn e-mails nog steeds het belangrijkste communicatiemiddel op de werkplek. Hoewel het met Whatsapp, Facebook en vergelijkbare applicaties altijd mogelijk is om een bevestiging van het lezen van een bericht te ontvangen, kan hetzelfde niet worden gedaan met e-mails.
Met alle spam die u ontvangt via e-mail, promotionele berichten, updates van Facebook of andere sociale netwerken, enz., Is het heel gemakkelijk dat de ontvanger een belangrijke e-mail verliest en de enige manier om te weten of deze wordt gelezen, is door een bericht te verzenden. Whatsapp, wat ook vervelend kan zijn.
Als ik bijvoorbeeld een e-mail stuur naar een klant of een medewerker en ik krijg geen antwoord, moet ik ook de mogelijkheid overwegen dat dat bericht nooit is gelezen, omdat het verloren is gegaan in de map Spam van uw e-mailaccount of omdat de ontvanger dat niet heeft gedaan hij opende het echt.
Omgekeerd kon deze klant, als excuus om niet te antwoorden, bedenken dat mijn bericht nooit kwam en dus ook niet was gelezen.
De enige manier om uit deze vicieuze cirkel te komen, is door het leesbevestigings- of bezorgingsrapport te verkrijgen, zodat we weten of de e-mail is ontvangen en geopend .
Het afleverrapport is een functie die aanwezig is in de e-mailclient van Microsoft Outlook .
Als u uw e-mailaccount in Outlook instelt bij het opstellen van een e-mail, kunt u voordat u deze verzendt op de knop Opties bovenaan drukken om het bevestigingsbevestigingsverzoek en de leesbevestiging te selecteren.
De eerste is de bevestiging van wanneer de e-mail is ontvangen, de tweede geeft in plaats daarvan aan of het bericht is geopend en gelezen.
Wanneer de ontvanger het bericht downloadt en leest, ontvangt Outlook de waarschuwing.
Deze methode voor het verkrijgen van ontvangst- en leesbevestiging is echter erg zwak omdat de ontvanger kan weigeren deze te verzenden.
de ontvanger van het bericht kan het bericht lezen, maar blokkeert het verzenden van het afleveringsrapport, waardoor de afzender in onzekerheid verkeert.
Daarnaast moet de ontvanger ook Microsoft Outlook gebruiken en geen webmail zoals Gmail of Outlook.com of Yahoo Mail of Librero etc.
In de kantoren van grote bedrijven wordt de leesbevestiging veel gebruikt en altijd verzonden, omdat alle medewerkers dezelfde interne regels naleven en dezelfde instellingen en hetzelfde programma gebruiken, en ook omdat dit de enige manier is om problemen te voorkomen van verantwoordelijkheid.
Op andere gebieden wordt het echter praktisch onbruikbaar.
Wie Outlook niet heeft, wat altijd een betaald programma blijft dat deel uitmaakt van de Microsoft Office-suite, kan profiteren van de leesbevestigingsfunctie van Mozilla Thunderbird, die op dezelfde manier werkt.
In de nieuwe e-mailschrijfmodus is het mogelijk om de leesbevestiging te activeren vanuit het optiemenu, waar de melding van de bezorgstatus en de retourbevestiging is .
Zonder een e-mailclient te gebruiken en de limieten van de leesbevestiging die via een software wordt verzonden, te overwinnen, is het mogelijk om een zeer ingenieuze truc te gebruiken, die al in de gids is beschreven, om erachter te komen of iemand de e-mails op mijn e-mailaccount leest .
In de praktijk ga je een witte en onzichtbare afbeelding in de verzonden e-mail invoegen, waardoor de afzender een melding kan ontvangen telkens wanneer de afbeelding wordt weergegeven en dus elke keer dat de e-mail wordt geopend.
Met dit systeem is het ook mogelijk om leesstatistieken van dat e-mailbericht te verkrijgen, oneindige berichten te monitoren, allemaal verborgen houdend dat de e-mails worden beheerd.
De enige manier om te voorkomen dat u door dit systeem wordt gevolgd, is door de weergave van afbeeldingen uit te schakelen, wat maar weinigen doen.
Een andere manier om erachter te komen of de ontvanger de ontvangen berichten gratis heeft ontvangen en gelezen, is de WhoReadMe- service, een gratis service van
Deze online e-mailbewakingsservice is ook gebaseerd op het invoegen van een onzichtbare afbeelding die, wanneer geopend en weergegeven, de melding naar de afzender verzendt.
WhoReadMe werkt echter op een andere manier: u moet uw bestaande e-mailadres koppelen om het echte e-mailadres op te geven waarop u wilt reageren, maar het bericht moet door Whoreadme worden verzonden.
Als alternatief kunnen gecontroleerde e-mails vanaf elke e-mailclient worden verzonden door het achtervoegsel " .Whoreadme.com " toe te voegen aan het e-mailadres van de ontvanger.
Bijvoorbeeld: .
Andere gratis services die u kunt gebruiken om de ontvangst en het lezen van e-mails te volgen, zijn online services op basis van Gmail-extensies om te weten of een verzonden e-mail wordt gelezen, zoals Mailtrack en Streak, die ook betaalde abonnementen hebben, maar in hun basisgebruik werken ze ook gratis goed.
Professionele betaalde e-mailtrackingservices zijn:
- BananaTag .
- Ja.
Als u e-mails verzendt vanaf uw smartphone, is het interessant op te merken dat u met een app als K9 Mail, een van de beste e-mailclients voor Android, ook al is het niet het gemakkelijkst te gebruiken, e-mails kunt verzenden met lees- en ontvangstbevestiging vanuit het menu van de het schrijven van het bericht.
Op de iPhone kan de bevestiging van het lezen van de e-mails die zijn verzonden door de Mail-app die al door Apple is meegeleverd, worden ontvangen als u ook de iTrackmail-applicatie installeert, die is gebaseerd op de gebruikelijke truc om een afbeelding in het bericht in te voegen.
Ten slotte moet worden opgemerkt dat geen van de bovenstaande methoden echt waterdicht kan zijn.
Dit komt omdat u niet kunt weten hoe de e-mail wordt geopend en gelezen, misschien met de afbeeldingen uitgeschakeld, misschien in een browser die code blokkeert.
