Alle Italiaanse telefoonexploitanten gebruiken een door hen gecreëerd betalingsplatform om via telefoonkrediet aanvullende diensten te kopen, zoals het ontvangen van nieuws op de mobiele telefoon of het volledig lezen van online krantenartikelen zoals Gazzetta e Corriere. Het probleem is dat deze MobilePay een echte oplichterij lijkt, omdat je gewoon de verkeerde site moet openen met je mobiele browser of op een bepaalde link op Facebook klikt die onmiddellijk een abonnement via MobilePay activeert zonder dat je dat wilt .
Zoals me onlangs is overkomen, open gewoon de verkeerde webpagina, misschien omdat dit wordt aanbevolen door een vriend op Facebook, om verschillende pop-ups op de mobiel te zien verschijnen, waaronder een die me automatisch heeft geabonneerd op een Mobile Pay-service.
Plots kreeg ik vervolgens een sms (als ze niets anders waarschuwen) waarin stond dat ik een abonnement op Smart TV Live had geactiveerd voor de prijs van 'slechts' 6 euro per week, wat niet absoluut noodzakelijk was.
In de sms staat ook een link die rapporteert over het beheer van abonnementen op MobilePay en een te bellen telefoonnummer.
LEES OOK: PC-versie websites en gratis toegang tot online kranten op iPhone en Android
Het eerste trieste nieuws dat u moet weten na het activeren van een MobilePay-service is dat het niet mogelijk is om u permanent af te melden voor deze service, maar mogelijk alleen om de abonnementen te deactiveren.
Het is alsof Wind, tre, TIM en Vodafone al hun abonnees al automatisch hebben aangemeld bij MobilePay.
Het tweede trieste nieuws is dat abonnementen, als ze niet onmiddellijk worden geannuleerd voordat ze inhoud ontvangen, het kredietgeld verlagen.
Als er geen tegoed op de simkaart staat, wordt het geld in mindering gebracht bij de volgende herlading.
Het is nog steeds mogelijk om restitutie aan te vragen door de klantenservice van de SIM-provider te bellen, boos te worden en te vragen om teruggave van het uitgegeven geld te zeggen dat dat abonnement nooit vrijwillig is onderschreven.
Het goede nieuws is dat, als je meteen merkt dat je een abonnement op ongevraagd MobilePay hebt geactiveerd , je het kunt deactiveren zonder op een eenvoudige manier iets te betalen, door de link in het sms-bericht te volgen dat, om precies te zijn, als volgt is: zelfzorg. mobilepay.it. Zoals gezegd, we zijn allemaal al geregistreerd, dus om toegang te krijgen, hoeft u alleen maar het telefoonnummer op te geven en de operator aan te geven of Wind, Tim, Fastweb, Vodafone, Postemobile of Tre.
U ontvangt dan via sms een pincode die u moet invoeren om toegang te krijgen tot uw abonnementenbeheerpaneel.
Hier kunt u het actieve abonnement lokaliseren en deactiveren om te voorkomen dat het ander kredietgeld beklimt.
Om te bevestigen dat het MobilePay-abonnement is opgezegd, hoeft u alleen te wachten op de ontvangst van de sms die de deactivering bevestigt.
In geval van problemen of niet-deactivering of niet-aankomst van de sms, is het uiteraard mogelijk om de klantenservice van de telefoniste te bellen en hen te vragen elk type ongewenst abonnement op te zeggen .
Om contact op te nemen met de operatoren kunt u, afhankelijk van het bedrijf waartoe onze simkaart behoort, de 119 van TIM of 190 van Vodafone of zelfs 155 van Wind of 133 van Tre bellen.
U kunt de callcenter-operator vragen om de premium services, ook wel sms-blokkering genoemd, te blokkeren om MobilePay en al zijn voor altijd uit te schakelen en nooit meer geld te zien schalen.
Bovendien is het vanuit de simkaartbeheerapplicatie, zoals die van het klantengebied 3 of Vodafone of Wind of TIM, mogelijk om de details van de kosten te controleren om te zien of ze ons hebben geschaald of niet vanwege deze verdomde service .
LEES OOK: Deactiveer abonnementsservices op uw mobiele telefoon en vraag om terugbetaling
