Met wat een Mac-computer kost, is het ook normaal dat Apple uitstekende klantenservice en technici biedt die klaar staan voor reparatie van de garantiecomputer. U kunt echter geen computer meenemen om u te helpen bij enig probleem, ook omdat als u niet meer onder de garantie valt, u het risico loopt veel geld te betalen voor reparaties die u misschien zelf zou kunnen doen.
Vooral in het geval van meer frequente problemen en fouten aan de softwarekant, die verband houden met het besturingssysteem en de gebruikte programma's, is het de moeite waard om de Mac onafhankelijk te repareren volgens deze algemene gids, die niet compleet kan zijn, maar die een voorlopig technisch document absoluut te bewaren.
LEES OOK: Gids om uw computer te repareren zonder naar de technicus te gaan
1) Eerste punt: back-up
Voordat er ernstige problemen optreden op de Mac die de werking ervan kunnen beïnvloeden en voordat u een bewerking op het systeem uitvoert om een aantal fouten op te lossen, is het belangrijk dat belangrijke gegevens veilig zijn.
De Mac heeft een automatische back-upfunctie, Time Machine genaamd, die al actief moet zijn of die moet worden geconfigureerd met een externe harde schijf om op de Mac te worden aangesloten om een back-up van de gegevens te maken.
Om meer te weten te komen, is er niets beters dan Apple's gids voor Time Machine.
2) Updates en antiviruscontrole
Zorg er boven alles voor dat alles op uw computer up-to-date is: besturingssysteem, applicaties en randfirmware.
Om uw Mac bij te werken, gaat u naar het Apple- menu -> App Store en controleert u het gedeelte met updates om te zien of er toepassingen zijn om bij te werken.
Als je andere applicaties gebruikt die niet uit de officiële App Store komen, controleer dan of er nieuwe versies zijn op de ontwikkelaarssites of gebruik een app als MacUpdate die zelf controleert of er updates zijn om te downloaden.
Om rustiger te zijn, doet u een virusscan.
Virussen bestaan ook op Macs, vooral in de vorm van adware die veel problemen kan veroorzaken.
Vervolgens kunt u een antivirusprogramma voor Mac of een programma zoals Adware Medic specifiek voor adware downloaden.
3) Diagnose van het probleem: hardwaretest
Om de oorzaak van het probleem op een Mac te begrijpen, moet u eerst controleren of het een hardwarestoring is, die is gekoppeld aan de interne onderdelen van de computer of software, is gekoppeld aan het systeem dat om de een of andere reden mogelijk de juiste configuratie heeft verloren.
Om te controleren of de hardware op zijn plaats zit, kunt u de Apple Diagnostics of Apple Hardware Test- tool gebruiken.
Om deze tool te gebruiken, zet u uw Mac uit, koppelt u alle randapparatuur los (behalve voeding, muis, toetsenbord en Ethernet-connector).
Druk op de aan / uit-knop en houd de D-knop ingedrukt totdat Apple Diagnostics start.
Selecteer een taal, druk op Enter en start de hardwaretest.
Als u klaar bent, krijgt u een rapport met wat informatie over de gevonden problemen.
Raadpleeg de Apple-handleiding voor meer informatie over deze tool.
4) Het oplossen van softwareproblemen
Als de hardware in orde is, zijn er fouten op het MacOS-systeem die u automatisch kunt proberen op te lossen met behulp van het interne hulpprogramma Schijfhulpprogramma (vanuit Toepassingen -> Hulpprogramma )
Met name op het tabblad SOS is het mogelijk om fouten met betrekking tot autorisaties en de schijf op te lossen, vooral na een black-out tijdens gebruik.
Autorisatieproblemen kunnen vaak de meest onverklaarbare fouten veroorzaken, dus het is goed dat er een controle- en reparatietool is.
Als er veel autorisaties moeten worden gerepareerd, kan dit enige tijd in beslag nemen.
Lees voor meer informatie de Apple Guide on Disk Utility.
LEES OOK: 9 manieren om uw Mac opnieuw op te starten en de juiste opstart te herstellen
Wat betreft systeemproblemen, is het ook de moeite waard om de Apple-gids te lezen om een probleem te isoleren //support.apple.com/it-it/TS1388
4) Herstel NVRAM / PRAM en SMC
Het willekeurig toegankelijke parametergeheugen (PRAM) en de systeembeheercontroller (SMC) kunnen problemen op een MAC veroorzaken, dus u kunt proberen te zien of dingen verbeteren door de NVRAM of PRAM opnieuw in te stellen .
Schakel vervolgens de computer uit, zet hem aan en druk, voordat het grijze scherm verschijnt, de toetsen Command - Option (Alt) - P - R samen in .
Houd de toetsen ingedrukt totdat de computer opnieuw opstart en laat de toetsen los (zie gids)
Om het SMC-herstel (gids) uit te voeren, hangt af van het type computer dat u gebruikt.
Voor een MacBook met een verwijderbare batterij: zet de computer uit, koppel de stroomadapter los, verwijder de batterij, houd de aan / uit-knop vijf seconden ingedrukt.
Vervang de batterij, sluit de voeding aan en zet de computer aan.
Als uw MacBook geen verwijderbare batterij heeft: zet de computer uit, sluit de voeding aan en druk tegelijkertijd op het toetsenbord, Shift-Ctrl-Option en de aan / uit-knop.
Laat alle toetsen tegelijk los en zet de computer aan.
Op een Mac Pro, een Intel iMac, een Intel mini Mac: zet de computer uit, koppel het netsnoer los, wacht vijftien seconden, sluit de kabel opnieuw aan en zet de computer aan.
5) Verwijder de verkeerde software
Als er een specifieke toepassing is die het probleem lijkt te veroorzaken, is de beste oplossing om deze te verwijderen en te kijken of de computer beter begint te werken.
Als dat zo is, kunt u proberen het helemaal opnieuw te installeren en misschien komt het eerste probleem niet meer terug.
6) Installeer MacOS opnieuw
Als u het probleem niet kunt oplossen, als er iets niet van binnen is gebroken en als we de tijdmachine-back-up hebben, is het de moeite waard om de Mac opnieuw in te stellen / te herstellen en MacOS opnieuw te installeren .
Samenvattend zijn drie stappen voldoende om de Mac te resetten:
- Start je Mac opnieuw op.
- Houd de Command + R-toetsen ingedrukt wanneer u het grijze scherm ziet.
- Als de optie beschikbaar is, selecteert u " Mac OS opnieuw installeren ", volgt u de instructies op het scherm en start u uw computer opnieuw op.
Als het probleem aanhoudt, zelfs nadat het helemaal opnieuw is geïnstalleerd, is er een hardwarestoring die waarschijnlijk alleen een gespecialiseerde technicus kan repareren, ook gezien de moeilijkheid om een Mac te repareren.
Voordat u echter uw hand op de portemonnee legt, is het de moeite waard om, naast de hierboven genoemde Apple Diagnostic, een aantal online bronnen te bekijken.
Er zijn tal van sites met tutorials en informatie over het repareren van een Mac, de beste zijn iFixit, Instructables en YouTube.
iFixit is ook een online winkel waar je Mac-specifieke doe-het-zelf reparatie tools kunt kopen.
LEES OOK: Optimaliseer uw Mac en voer MacOS-onderhoud uit
