Amazon is een enorme winkel, waar je bijna alles kunt kopen en dat veel mensen zelfs dagelijks gebruiken om online voedsel te kopen. Als u veel bestellingen plaatst, is het belangrijk om ze onder controle te houden, om zendingen te volgen, te weten hoeveel u uitgeeft en, in geval van problemen, om de referenties te kennen die u aan de klantenservice moet geven.
Om de bestellingen te zien, dat is wat is gekocht, op Amazon, moet u het account openen, de muis over mijn account in de rechterbovenhoek bewegen en op " Mijn bestellingen " klikken.
De lijst met alle bestellingen wordt weergegeven, zowel voltooid als in uitvoering.
Er kan ook een filter worden toegepast om de lijst te beperken tot bestellingen van de afgelopen 30 dagen, tot die van de afgelopen zes maanden of met name een jaar.
Bovenaan is er een zoekbalk om een oude volgorde te vinden zonder ze allemaal te moeten doorlopen.
Helaas is er geen manier om de bestellijst te bekijken en te downloaden, wat handig zou zijn om snel een product te vinden en te kopen (het kan alleen op Amazon.com).
Elke bestelling moet verschillende knoppen hebben die per staat verschillen.
Degenen die er altijd zijn, zijn degenen die het pakket volgen, een item kopen dat bij de bestelling is inbegrepen, feedback geven bij levering, een recensie schrijven, een item retourneren, de bestelling verbergen en vervolgens, als de verkoper dat was buiten, om feedback te geven op de verkoper.
Er is ook de link om de factuur te bekijken of aan te vragen en een link op de bestelgegevens.
Als de bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren en vindt u de relevante knop.
Een bestelling kan altijd binnen 30 minuten geannuleerd worden, anders kan het afhangen van de verkoper.
De knop voor het volgen van de bestelling is het belangrijkste om te weten wanneer het pakket naar verwachting wordt afgeleverd en, in geval van problemen, om te controleren waar het is gestopt en of het beschadigd is en daarom automatisch wordt geretourneerd.
We hebben al geschreven wat we moeten doen als een Amazon-pakket niet wordt geleverd, waarbij we opmerken dat de klantenservice altijd klaar staat om de bestelling te vervangen of terug te betalen.
Merk op dat het nu mogelijk is om contact op te nemen met de klantenservice via chat, zonder te bellen, door in realtime met een telefoniste te communiceren.
Als u een artikel wilt retourneren, heeft u een maand na ontvangst en volgt u gewoon de begeleide procedure om een terugbetaling aan te vragen en het pakket terug te sturen (merk op dat het vaak niet nodig is om het alleen te verzenden omdat de koerier het zal ophalen).
De optie om een bestelling te verbergen is om ze te archiveren en ze niet langer in de algemene lijst te zien.
Momenteel is de functionaliteit in bèta, dat wil zeggen in de testfase en daarom beperkt tot maximaal 100 bestellingen.
Idealiter zou archivering moeten worden gebruikt voor bestellingen die meerdere keren zijn gekocht of voor producten die naar verwachting niet meer zullen worden gekocht.
De verborgen bestellingen zijn echter zichtbaar door op de knop bovenaan de algemene lijst te klikken.
