Nooit eerder zijn er dit jaar online aankopen gedaan, met het voordeel dat u meer keuzes heeft, soms lagere prijzen vindt en uzelf de moeite bespaart om naar het winkelcentrum te gaan. Door online te kopen, kunt u ook geschenken sturen naar verre vrienden en familieleden zonder ze te hoeven overhandigen. De enige twijfels rond de online markten en e-commerce winkels zijn de betalingsmethoden, de garantie dat de artikelen intact zijn bij ontvangst, dat de betalingsgegevens niet worden gestolen en dat de verzending op tijd, zonder vertraging en veilig is. . In deze korte gids voor online winkelen zien we die basisregels die we moeten volgen om bijna absolute zekerheid te hebben dat aan uw aankoop wordt voldaan, alsof u in de winkel koopt.
1) De eerste belangrijke regel die u moet volgen, is om altijd, of bijna altijd, waar mogelijk met Paypal te betalen .
Sites zoals Ebay, Etsy en vele anderen accepteren betalingen via PayPal, wat een enorm voordeel heeft bij het beheren van online betalingen.
Via Paypal is het in feite niet nodig om een creditcardnummer of andere bankgegevens te delen, u betaalt alleen door uw e-mailadres op te geven.
Aanmelden bij Paypal is eenvoudig en gratis, je hebt alleen een creditcard nodig om je voor eens en voor altijd op de website te registreren.
Als je echt veilig wilt zijn, kun je eenvoudig een PostePay gebruiken of een oplaadbare Paypal-creditcard aanvragen.
In een ander artikel, de gids om een Paypal-account aan te maken om online betalingen te betalen en te ontvangen .
Paypal heeft ook een beschermings- en garantieclausule waarbij, als een product geruïneerd of kapot thuiskomt of als het helemaal niet aankomt, u een terugbetaling kunt aanvragen.
Paypal is eigendom van Ebay en zorgt voor elke betaling in de meest gebruikte online winkel van gebruikte en nieuwe goederen ter wereld.
Paypal is niet de enige online betalingsdienst, er zijn ook andere beveiligde zoals bijvoorbeeld Google Wallet, Amazon en die van andere creditcards.
De procedures en voorzorgsmaatregelen om aankopen via Paypal te beschermen, worden uitgelegd op een pagina van de Paypal-site.
2) Aankopen gedaan bij Amazon, 's werelds toonaangevende online winkel, zijn altijd gegarandeerd. Bij Amazon betaal je niet met Paypal, maar met een creditcard die ook prepaid kan zijn. Amazon biedt zelf de garantie voor verzending en productintegriteit.
Als u niet tevreden bent, als u een kapot voorwerp vindt of zelfs breekt binnen de garantieperiode (een jaar of twee jaar), kunt u het terugsturen en een nieuwe zending of volledige terugbetaling krijgen.
Een ander artikel legt uit wat u moet doen als een Amazon-pakket niet aankomt of ontbreekt .
3) Betalen met pinpassen zoals PostePay is altijd veiliger dan betalen met een normale creditcard. Dit komt omdat de debetkaart een limiet heeft die wordt gegeven door de gemaakte herlading en zelfs als er een probleem was met de gebruikte site, is er geen risico om extra geld te verliezen.
4) Controleer of de site een echt adres en een telefoonnummer heeft
Bij het bestellen vanaf een site die niet zo bekend is als Amazon, Zalando of Ebay, is het belangrijk om te controleren of het echt is, dat wil zeggen of er een maatschappelijke zetel is met adres en telefoonnummer. Om het adres te verifiëren, kun je ernaar zoeken op Google Maps door het te vinden in de Street View-weergave om te begrijpen of het echt bestaat of dat het slechts een nephut is. Voor het nummer is het de moeite waard om, alvorens te kopen, een telefoontje te plegen en degenen die reageren te vragen ons een adres en de naam van de eigenaar te geven.
5) Controleer de online reputatie
Als er één ding is waar online verkopers bang voor zijn, dan is het negatieve feedback dat als er een groot aantal een online bedrijf en de reputatie van de eigenaar kan vernietigen.
Feedback moet altijd worden gecontroleerd voor eBay-winkels en ook voor anderen, door op Google te zoeken naar de bedrijfsnaam en de naam van de eigenaar.
6) Op veel websites die producten online verkopen, verschijnt een symbool met het woord TRUSTe .
Het is een garantie die absolute privacy voor klanten garandeert en veilig browsen garandeert. Bedrijven kunnen deze logo's op hun site plaatsen als ze zich aan een aantal strikte regels en normen houden. Klik op de logo's om te zien of ze echt zijn en of ze echt geautoriseerd zijn om ze te gebruiken.
7) Zelfs als er geen TRUSTe-merk is, blijft een site veilig als de verbinding versleuteld is en de site een https-beveiligingscertificaat heeft . Om het te verifiëren, kijk gewoon naar het internetadres van de pagina waar u de betaling verricht en zorg ervoor dat er "https" of een hangslotpictogram aan het einde van de adresbalk staat.
Voor meer details werd in een ander bericht uitgelegd wat het betekent om te surfen met een beveiligde verbinding in https.
Als u veiliger wilt zijn, kunt u de beste extensie van dit type op uw browser installeren, WOT (zie artikel Hoe u gevaarlijke links en verdachte sites kunt vermijden), die in realtime het oordeel over een website laat zien, niet alleen van de technische veiligheid oogpunt.
U hoeft niet op uw hoede te zijn voor online winkels in het Engels, omdat ze bijna allemaal ook in Italië verkopen met zeer lage verzendkosten.
8) Als u niet tevreden bent met het gekochte artikel, zou u het moeten kunnen retourneren, maar dit wordt niet gezegd.
Het belangrijkste is om op de e-commercesite te zoeken naar de retourbepalingen van de verkoper . Zoals hierboven vermeld, biedt Paypal, zelfs als de verkoper niet voorziet in retourneringen of ruilen van de goederen, aankoopbescherming.
9) Koop alleen bij populaire online winkels .
Dit is een regel waarvan ook kan worden afgeweken op basis van persoonlijke ervaring, maar als u absoluut zeker wilt zijn, is het beter om een beetje onderzoek te doen op internet en te controleren of protesten of klachten van andere klanten verschijnen bij de eerste resultaten van Google bepaalde verkoper. Als de winkel bekend staat als Amazon, Etsy of een eBay-verkoper met bijna 100% feedback, kun je er absoluut zeker van zijn. Het probleem met minder bekende winkels is de vertrouwelijkheid van informatie die door andere bedrijven kan worden gekocht als de winkel wordt verkocht.
10) Op zoek naar de laagste prijs
Een site als Google Shopping verzamelt de belangrijkste online verkopers van producten.
Als u een veel lagere prijs vindt bij een semi-onbekende winkel, is het misschien beter op uw hoede te zijn.
11) Betaal nooit door op een link in een e-mail te klikken, daarom is elke e-mail die om betalingen of accountcontroles vraagt een oplichtingspoging.
Als klap op de vuurpijl zou het altijd goed zijn om de algemene online beveiligingsgids te lezen.
