Als jij degene bent die goed wordt geacht met de computer in het gezin of onder degenen die in een IT- of technologiesector werken, dan heb je zeker hulpverzoeken ontvangen van vrienden, familieleden, ouders en grootouders om de pc te repareren die niet goed werkt.
" Mijn computer zit vol met virussen ", " de pc is erg traag " en "het internet werkt niet " zijn slechts enkele van de meest voorkomende verzoeken om hulp die worden gericht aan de vriend of een meer ervaren familielid door degenen die om hulp vragen .
Voor degenen die het een beetje beu zijn om slecht onderhouden en rampzalige computers te moeten gebruiken, maar deze ondersteuning (die zeker op geen enkele manier betaald zal worden) echt kunnen vermijden of vermijden, zien we in deze gids de dingen die u moet doen om een pc te plaatsen veilig, zodat degenen die het gebruiken geen rommel meer kunnen maken, om onverwachte problemen maximaal te beperken, om de geschikte configuratie te vinden zodat degenen die het gebruiken ons niet langer nodig hebben (althans voor een tijdje), en voorkomen uw pc is mogelijk kwetsbaar voor malware, virussen en gevaarlijke programma's.
1) afstandsbediening
Allereerst is het van belang dat op de pc een afstandsbediening is geconfigureerd voor diegenen die hulp nodig hebben, zodat je snel vanuit huis kunt ingrijpen, zonder te hoeven verhuizen.
Het beste programma in deze zin kan Teamviewer zijn, een uitstekende tool om op afstand ondersteuning te bieden aan andere computers .
Als u echter een eenvoudigere en directere methode wilt gebruiken, is de beste manier om iemands pc op elk moment in te voeren en deze in elk aspect te bedienen, Chrome's Remote Desktop, waarvoor geen installatie van een nieuw programma vereist is, geïntegreerd als app in de Chrome-browser en die altijd actief blijft op de achtergrond (Chrome hoeft niet open te staan).
Het wordt slechts één keer op de pc geconfigureerd om te worden bediend en hoeft praktisch nooit te worden gereset, waardoor de toegang zonder beveiligingsproblemen wordt achtergelaten met een beveiligde verbinding.
Op dit moment kan vrijwel elke bewerking om de pc te beveiligen van de vriend of familielid die om hulp vraagt, op afstand worden gedaan, vanaf uw pc thuis of op kantoor of zelfs vanaf een mobiele telefoon.
Een interessant maar weinig bekend programma voor pc-besturing op afstand is Ccleaner Cloud .
Om deze besturingssoftware te gebruiken, moet u een basisaccount aanmaken die een proefperiode van 14 dagen biedt voor de Pro-versie, waarmee u tot 10 pc's kunt beheren en optimaliseren en het opschonen en defragmenteren kunt automatiseren (houd er rekening mee dat met Windows toch 8 en 10 is de defragmentatie al automatisch).
Na 14 dagen wordt het account een gratis type waarmee u maximaal 3 computers kunt beheren.
Op de Ccleaner Cloud-site kunt u vanuit het eerste configuratiescherm de computers toevoegen waarop u Ccleaner Cloud wilt gebruiken.
Op elke pc waarop u wilt toevoegen, moet u een klein programma installeren dat fungeert als connector voor het account.
Voor elke computer is het mogelijk om hardwaregegevens, de taakbeheerder, het beschikbare geheugen, geïnstalleerde programma's (die altijd via de website kunnen worden verwijderd), programma's die automatisch worden gestart, actieve processen en Windows-updates te bekijken.
Vervolgens kunt u via internet opschonen van verouderde bestanden, het opschonen van het Windows-register, het beheer van herstelpunten en het defragmenteren van schijven.
In feite kunnen alle pc-optimalisatie- en onderhoudstools worden gebruikt.
Ten slotte is er in Windows 10 een pc-app voor hulp op afstand die heel goed werkt en waarmee mensen die om ondersteuning en assistentie vragen de pc kunnen betreden, zonder de noodzaak om externe software te installeren en te configureren.
Het wordt daarom een onmiddellijke en handige oplossing waarvoor u niet voor de te bedienen pc hoeft te zijn, zelfs niet de eerste keer.
1) Installeer systeemupdates (en zorg ervoor dat automatische updates actief zijn)
Dit is misschien de langste operatie om te doen, maar aangezien je het op de achtergrond kunt laten terwijl je andere dingen doet, is het ook het eerste dat je moet doen.
Het installeren van alle updates is belangrijk om systeemfouten op te lossen en, belangrijker nog, om beveiligingslekken te dichten door middel van patches die door Microsoft voor Windows en Apple op Mac worden geleverd.
Voer op een Windows-pc Windows Update uit (via Instellingen> Update en beveiliging in Windows 10, via het Configuratiescherm in Windows 7) om alle updates die door de scan zijn gevonden te installeren en zorg ervoor dat de Updateservice automatisch is.
Onthoud dat als u wordt gevraagd om uw computer opnieuw op te starten na het installeren van een reeks updates, u de zoekopdracht naar Windows Update moet herhalen totdat er staat dat er niets anders te installeren is.
In Windows 10 zijn systeemupdates altijd automatisch, terwijl dit in Windows 7 misschien niet zo is.
In de gids om Windows Update-fouten op te lossen als het systeem niet wordt bijgewerkt, staan alle instructies om ervoor te zorgen dat de updates altijd automatisch zijn.
2) Installeer (of controleer of er) antivirus en een antimalwarebeveiligingsprogramma zijn
Antivirus is de basis van de beveiliging van een computer en zou al op alle Windows-pc's aanwezig moeten zijn.
Op een Windows 10- of Windows 8.1-pc is het niet nodig om een extern programma te installeren, zolang de interne ingebouwde antivirus Windows Defender actief is en werkt, die goed werkt en onzichtbaar blijft totdat er een probleem wordt gedetecteerd.
In Windows 7 is er geen antivirus, dus je moet een van de gratis antivirusprogramma's installeren die automatisch worden bijgewerkt.
Ik zou vermijden om een betaalde antivirus voor de pc van een arme persoon te kopen, omdat je dan moet onthouden om de licentie elk jaar te verlengen en er kunnen problemen zijn.
Naast de antivirus die altijd actief blijft, is het ook belangrijk om een antimalware zoals Malwarebytes geïnstalleerd te houden, zodat je een volledige scan kunt uitvoeren als je twijfelt over de aanwezigheid van verborgen kwaadaardige software.
Het eerste dat u op een pc met traagheidsproblemen moet doen, is altijd een antimalwarescan uitvoeren om eventuele infecties en virussen onmiddellijk te verwijderen.
3) Werk de standaardbrowser bij, controleer de extensies en maak de cache schoon
Chrome is de beste browser om te gebruiken voor eenvoud, voor functionaliteit (als we het externe bureaublad gebruiken, is dit absoluut essentieel) en voor zijn extensies.
Zorg er daarom voor dat dit de standaardbrowser is (zie ook hoe u de standaardbrowser op pc wijzigt).
Als Chrome op de pc is geïnstalleerd, wordt dit automatisch bijgewerkt, dus er zouden geen problemen moeten zijn, maar het is altijd beter om dit te controleren.
In een ander artikel hebben we gezien hoe u de browser kunt bijwerken en kunt controleren of u de nieuwste versie gebruikt.
Edge is een goede keuze in Windows 10 omdat het gemakkelijk te gebruiken is, in plaats daarvan zou ik Firefox vermijden omdat het de afgelopen jaren verschillende keren is gewijzigd, waardoor verwarring is ontstaan.
We moeten de persoon aan wie we helpen zeker vertellen om Internet Explorer niet meer te gebruiken als een verouderde, verouderde en onveilige browser.
Daarnaast is het de moeite waard om de extensies te controleren en de ongebruikte of oude of nutteloze te verwijderen die mogelijk door kwaadaardige software zijn geïnstalleerd.
Terwijl we bezig zijn, is het de moeite waard om de cache en cookies te wissen om de browsers van oude gegevens op te schonen.
4) Verwijder onnodige programma's
Dit kan de moeilijkste en meest vervelende klus zijn, onnodige programma's uit de lijst controleren en ze verwijderen.
Op onze pc zou dit een klein probleem moeten zijn, maar als je je hand op de computer van een vriend of onervaren familielid legt, kun je veel van die dingen vinden om uit de weg te gaan om je handen in je haar te krijgen.
Er kunnen dan hulpprogramma's verschijnen om programma's zoals Revo Uninstaller te verwijderen.
Het verwijderen van onnodige programma's is een van de belangrijkste bewerkingen om Windows te optimaliseren, ook omdat, als de pc traag was, de fout precies ligt in de aanwezigheid van software die misschien automatisch wordt uitgevoerd wanneer de computer opstart en die RAM-geheugen in beslag nemen.
In een andere gids hebben we gezien hoe het automatisch starten van programma's in Windows kan worden uitgeschakeld
5) Maak de schijf schoon
Als het niet is geïnstalleerd, kunt u de harde schijf goed opschonen door in één klap alle verouderde en tijdelijke bestanden te verwijderen die onnodig ruimte innemen met behulp van het Ccleaner-programma.
6) Activeer automatische back-ups
Het hebben van een back-up van belangrijke gegevens is een fundamentele operatie op elke pc, die van ons en die van andere mensen aan wie we ondersteuning geven, zodat zelfs bij rampen geen foto's en documenten verloren gaan.
In andere artikelen hebben we gezien:
- De hulpprogramma's voor bestandsback-up en -herstel in Windows
- Belangrijke mappen en bestanden om op te slaan op een Windows-pc
Het is ook echt essentieel dat u automatische herstelpunten activeert om plotselinge fouten te corrigeren zonder tijd te verspillen met behulp van de systeemhersteltool in Windows.
7) Toegankelijkheidsinstellingen
Als we de pc moeten configureren die door een oudere persoon wordt gebruikt, zijn de toegankelijkheidsinstellingen van Windows 10 uitstekend te gebruiken.
Ouderen kunnen deze functies gebruiken om te lezen wat er op het scherm is geschreven door een stemassistent, om de tekst te vergroten, om de muiscursor te vergroten, om het scherm gemakkelijker door kleurenfilters of met een hoog contrast te laten kijken en nog veel meer.
8) Installeer de essentiële programma's
Om de goede werking van de computer te garanderen, is het belangrijk dat de beste programma's zijn geïnstalleerd om de basisbewerkingen uit te voeren.
We hebben Chrome al genoemd om op internet te surfen, dan zijn er ook belangrijke programma's zoals 7Zip om archieven te openen, LibreOffice om gratis Office-programma's te gebruiken, VLC om video's te bekijken, A Media Player voor muziek (die niet langer Windows Media Player is), Irfanview om afbeeldingen en foto's te bekijken, een PDF-lezer enzovoort.
In een ander artikel hebben we de essentiële pc-programma's vermeld die u nooit mag missen.
9) Verwijder beheerdersrechten
Om de pc van uw grootouders of ouders te beveiligen, kunt u een beperkte gebruikersaccount instellen, die geen systeembestanden kan wijzigen en geen nieuwe programma's kan installeren.
Het beheerdersaccount kan alleen door ons worden gebruikt wanneer we nieuwe software moeten installeren of speciale wijzigingen in de configuratie moeten aanbrengen.
Gebruik het configuratiescherm in het gedeelte Gebruikersaccounts om het gebruikerstype te wijzigen en een nieuwe standaardgebruiker aan Windows toe te voegen.
Ik raad u aan om er zeker van te zijn dat u ten minste één beheerdersaccount op uw pc heeft (niet te gebruiken maar beschikbaar te houden en met een wachtwoord te beveiligen) en dat u het gebruikersaccountbeheer van Windows "UAC" hebt geactiveerd.
Ik herinner me ook dat het ook mogelijk is om de Windows 10-pc te starten die vastzit in een enkel programma, dat Chrome kan zijn, om de computer volledig gewapend en gesloten te houden voor alle andere functies.
10) Verwijder het wachtwoordvergrendelingsscherm wanneer de pc wakker wordt
Een veilige computer is altijd ingesteld om elke keer dat de computer uit de slaapstand komt om het wachtwoord te vragen.
Dit kan echter verwarring veroorzaken bij ouderen als het systeem elke keer om het wachtwoord vraagt.
We hebben in een ander artikel gezien hoe u het vergrendelingsscherm van Windows 10 uitschakelt
Als we tenslotte hulp moeten geven bij de beveiliging en het onderhoud van zijn pc, laten we hem dan proberen te overtuigen om de handleidingen van Navigaweb.net te lezen en wie weet dat hij niets zal leren en het ook alleen zal doen de volgende keer dat hij een probleem heeft.
" Mijn computer zit vol met virussen ", " de pc is erg traag " en "het internet werkt niet " zijn slechts enkele van de meest voorkomende verzoeken om hulp die worden gericht aan de vriend of een meer ervaren familielid door degenen die om hulp vragen .
Voor degenen die het een beetje beu zijn om slecht onderhouden en rampzalige computers te moeten gebruiken, maar deze ondersteuning (die zeker op geen enkele manier betaald zal worden) echt kunnen vermijden of vermijden, zien we in deze gids de dingen die u moet doen om een pc te plaatsen veilig, zodat degenen die het gebruiken geen rommel meer kunnen maken, om onverwachte problemen maximaal te beperken, om de geschikte configuratie te vinden zodat degenen die het gebruiken ons niet langer nodig hebben (althans voor een tijdje), en voorkomen uw pc is mogelijk kwetsbaar voor malware, virussen en gevaarlijke programma's.
1) afstandsbediening
Allereerst is het van belang dat op de pc een afstandsbediening is geconfigureerd voor diegenen die hulp nodig hebben, zodat je snel vanuit huis kunt ingrijpen, zonder te hoeven verhuizen.
Het beste programma in deze zin kan Teamviewer zijn, een uitstekende tool om op afstand ondersteuning te bieden aan andere computers .
Als u echter een eenvoudigere en directere methode wilt gebruiken, is de beste manier om iemands pc op elk moment in te voeren en deze in elk aspect te bedienen, Chrome's Remote Desktop, waarvoor geen installatie van een nieuw programma vereist is, geïntegreerd als app in de Chrome-browser en die altijd actief blijft op de achtergrond (Chrome hoeft niet open te staan).
Het wordt slechts één keer op de pc geconfigureerd om te worden bediend en hoeft praktisch nooit te worden gereset, waardoor de toegang zonder beveiligingsproblemen wordt achtergelaten met een beveiligde verbinding.
Op dit moment kan vrijwel elke bewerking om de pc te beveiligen van de vriend of familielid die om hulp vraagt, op afstand worden gedaan, vanaf uw pc thuis of op kantoor of zelfs vanaf een mobiele telefoon.
Een interessant maar weinig bekend programma voor pc-besturing op afstand is Ccleaner Cloud .
Om deze besturingssoftware te gebruiken, moet u een basisaccount aanmaken die een proefperiode van 14 dagen biedt voor de Pro-versie, waarmee u tot 10 pc's kunt beheren en optimaliseren en het opschonen en defragmenteren kunt automatiseren (houd er rekening mee dat met Windows toch 8 en 10 is de defragmentatie al automatisch).
Na 14 dagen wordt het account een gratis type waarmee u maximaal 3 computers kunt beheren.
Op de Ccleaner Cloud-site kunt u vanuit het eerste configuratiescherm de computers toevoegen waarop u Ccleaner Cloud wilt gebruiken.
Op elke pc waarop u wilt toevoegen, moet u een klein programma installeren dat fungeert als connector voor het account.
Voor elke computer is het mogelijk om hardwaregegevens, de taakbeheerder, het beschikbare geheugen, geïnstalleerde programma's (die altijd via de website kunnen worden verwijderd), programma's die automatisch worden gestart, actieve processen en Windows-updates te bekijken.
Vervolgens kunt u via internet opschonen van verouderde bestanden, het opschonen van het Windows-register, het beheer van herstelpunten en het defragmenteren van schijven.
In feite kunnen alle pc-optimalisatie- en onderhoudstools worden gebruikt.
Ten slotte is er in Windows 10 een pc-app voor hulp op afstand die heel goed werkt en waarmee mensen die om ondersteuning en assistentie vragen de pc kunnen betreden, zonder de noodzaak om externe software te installeren en te configureren.
Het wordt daarom een onmiddellijke en handige oplossing waarvoor u niet voor de te bedienen pc hoeft te zijn, zelfs niet de eerste keer.
1) Installeer systeemupdates (en zorg ervoor dat automatische updates actief zijn)
Dit is misschien de langste operatie om te doen, maar aangezien je het op de achtergrond kunt laten terwijl je andere dingen doet, is het ook het eerste dat je moet doen.
Het installeren van alle updates is belangrijk om systeemfouten op te lossen en, belangrijker nog, om beveiligingslekken te dichten door middel van patches die door Microsoft voor Windows en Apple op Mac worden geleverd.
Voer op een Windows-pc Windows Update uit (via Instellingen> Update en beveiliging in Windows 10, via het Configuratiescherm in Windows 7) om alle updates die door de scan zijn gevonden te installeren en zorg ervoor dat de Updateservice automatisch is.
Onthoud dat als u wordt gevraagd om uw computer opnieuw op te starten na het installeren van een reeks updates, u de zoekopdracht naar Windows Update moet herhalen totdat er staat dat er niets anders te installeren is.
In Windows 10 zijn systeemupdates altijd automatisch, terwijl dit in Windows 7 misschien niet zo is.
In de gids om Windows Update-fouten op te lossen als het systeem niet wordt bijgewerkt, staan alle instructies om ervoor te zorgen dat de updates altijd automatisch zijn.
2) Installeer (of controleer of er) antivirus en een antimalwarebeveiligingsprogramma zijn
Antivirus is de basis van de beveiliging van een computer en zou al op alle Windows-pc's aanwezig moeten zijn.
Op een Windows 10- of Windows 8.1-pc is het niet nodig om een extern programma te installeren, zolang de interne ingebouwde antivirus Windows Defender actief is en werkt, die goed werkt en onzichtbaar blijft totdat er een probleem wordt gedetecteerd.
In Windows 7 is er geen antivirus, dus je moet een van de gratis antivirusprogramma's installeren die automatisch worden bijgewerkt.
Ik zou vermijden om een betaalde antivirus voor de pc van een arme persoon te kopen, omdat je dan moet onthouden om de licentie elk jaar te verlengen en er kunnen problemen zijn.
Naast de antivirus die altijd actief blijft, is het ook belangrijk om een antimalware zoals Malwarebytes geïnstalleerd te houden, zodat je een volledige scan kunt uitvoeren als je twijfelt over de aanwezigheid van verborgen kwaadaardige software.
Het eerste dat u op een pc met traagheidsproblemen moet doen, is altijd een antimalwarescan uitvoeren om eventuele infecties en virussen onmiddellijk te verwijderen.
3) Werk de standaardbrowser bij, controleer de extensies en maak de cache schoon
Chrome is de beste browser om te gebruiken voor eenvoud, voor functionaliteit (als we het externe bureaublad gebruiken, is dit absoluut essentieel) en voor zijn extensies.
Zorg er daarom voor dat dit de standaardbrowser is (zie ook hoe u de standaardbrowser op pc wijzigt).
Als Chrome op de pc is geïnstalleerd, wordt dit automatisch bijgewerkt, dus er zouden geen problemen moeten zijn, maar het is altijd beter om dit te controleren.
In een ander artikel hebben we gezien hoe u de browser kunt bijwerken en kunt controleren of u de nieuwste versie gebruikt.
Edge is een goede keuze in Windows 10 omdat het gemakkelijk te gebruiken is, in plaats daarvan zou ik Firefox vermijden omdat het de afgelopen jaren verschillende keren is gewijzigd, waardoor verwarring is ontstaan.
We moeten de persoon aan wie we helpen zeker vertellen om Internet Explorer niet meer te gebruiken als een verouderde, verouderde en onveilige browser.
Daarnaast is het de moeite waard om de extensies te controleren en de ongebruikte of oude of nutteloze te verwijderen die mogelijk door kwaadaardige software zijn geïnstalleerd.
Terwijl we bezig zijn, is het de moeite waard om de cache en cookies te wissen om de browsers van oude gegevens op te schonen.
4) Verwijder onnodige programma's
Dit kan de moeilijkste en meest vervelende klus zijn, onnodige programma's uit de lijst controleren en ze verwijderen.
Op onze pc zou dit een klein probleem moeten zijn, maar als je je hand op de computer van een vriend of onervaren familielid legt, kun je veel van die dingen vinden om uit de weg te gaan om je handen in je haar te krijgen.
Er kunnen dan hulpprogramma's verschijnen om programma's zoals Revo Uninstaller te verwijderen.
Het verwijderen van onnodige programma's is een van de belangrijkste bewerkingen om Windows te optimaliseren, ook omdat, als de pc traag was, de fout precies ligt in de aanwezigheid van software die misschien automatisch wordt uitgevoerd wanneer de computer opstart en die RAM-geheugen in beslag nemen.
In een andere gids hebben we gezien hoe het automatisch starten van programma's in Windows kan worden uitgeschakeld
5) Maak de schijf schoon
Als het niet is geïnstalleerd, kunt u de harde schijf goed opschonen door in één klap alle verouderde en tijdelijke bestanden te verwijderen die onnodig ruimte innemen met behulp van het Ccleaner-programma.
6) Activeer automatische back-ups
Het hebben van een back-up van belangrijke gegevens is een fundamentele operatie op elke pc, die van ons en die van andere mensen aan wie we ondersteuning geven, zodat zelfs bij rampen geen foto's en documenten verloren gaan.
In andere artikelen hebben we gezien:
- De hulpprogramma's voor bestandsback-up en -herstel in Windows
- Belangrijke mappen en bestanden om op te slaan op een Windows-pc
Het is ook echt essentieel dat u automatische herstelpunten activeert om plotselinge fouten te corrigeren zonder tijd te verspillen met behulp van de systeemhersteltool in Windows.
7) Toegankelijkheidsinstellingen
Als we de pc moeten configureren die door een oudere persoon wordt gebruikt, zijn de toegankelijkheidsinstellingen van Windows 10 uitstekend te gebruiken.
Ouderen kunnen deze functies gebruiken om te lezen wat er op het scherm is geschreven door een stemassistent, om de tekst te vergroten, om de muiscursor te vergroten, om het scherm gemakkelijker door kleurenfilters of met een hoog contrast te laten kijken en nog veel meer.
8) Installeer de essentiële programma's
Om de goede werking van de computer te garanderen, is het belangrijk dat de beste programma's zijn geïnstalleerd om de basisbewerkingen uit te voeren.
We hebben Chrome al genoemd om op internet te surfen, dan zijn er ook belangrijke programma's zoals 7Zip om archieven te openen, LibreOffice om gratis Office-programma's te gebruiken, VLC om video's te bekijken, A Media Player voor muziek (die niet langer Windows Media Player is), Irfanview om afbeeldingen en foto's te bekijken, een PDF-lezer enzovoort.
In een ander artikel hebben we de essentiële pc-programma's vermeld die u nooit mag missen.
9) Verwijder beheerdersrechten
Om de pc van uw grootouders of ouders te beveiligen, kunt u een beperkte gebruikersaccount instellen, die geen systeembestanden kan wijzigen en geen nieuwe programma's kan installeren.
Het beheerdersaccount kan alleen door ons worden gebruikt wanneer we nieuwe software moeten installeren of speciale wijzigingen in de configuratie moeten aanbrengen.
Gebruik het configuratiescherm in het gedeelte Gebruikersaccounts om het gebruikerstype te wijzigen en een nieuwe standaardgebruiker aan Windows toe te voegen.
Ik raad u aan om er zeker van te zijn dat u ten minste één beheerdersaccount op uw pc heeft (niet te gebruiken maar beschikbaar te houden en met een wachtwoord te beveiligen) en dat u het gebruikersaccountbeheer van Windows "UAC" hebt geactiveerd.
Ik herinner me ook dat het ook mogelijk is om de Windows 10-pc te starten die vastzit in een enkel programma, dat Chrome kan zijn, om de computer volledig gewapend en gesloten te houden voor alle andere functies.
10) Verwijder het wachtwoordvergrendelingsscherm wanneer de pc wakker wordt
Een veilige computer is altijd ingesteld om elke keer dat de computer uit de slaapstand komt om het wachtwoord te vragen.
Dit kan echter verwarring veroorzaken bij ouderen als het systeem elke keer om het wachtwoord vraagt.
We hebben in een ander artikel gezien hoe u het vergrendelingsscherm van Windows 10 uitschakelt
Als we tenslotte hulp moeten geven bij de beveiliging en het onderhoud van zijn pc, laten we hem dan proberen te overtuigen om de handleidingen van Navigaweb.net te lezen en wie weet dat hij niets zal leren en het ook alleen zal doen de volgende keer dat hij een probleem heeft.
