Vandaag openen we een nieuwe kolom met een spatie om enkele vragen te beantwoorden die door lezers worden gesteld. Hoewel ik probeer algemene handleidingen te geven voor het oplossen van computer- en internetproblemen met artikelen, treden er vaak specifiekere fouten op.
Het lijkt daarom gepast om de meest interessante vragen die mij worden gesteld te publiceren via het contactformulier (rechtsboven) om te proberen een oplossing te bieden die ook in de toekomst nuttig kan zijn voor anderen.
Bij deze eerste afspraak zien we de eerste 5 problemen met betrekking tot de ernstige fout van Windows die optreedt op XP en eerdere versies met het blauwe scherm en op Windows 7, vaker, met een herstart of een plotselinge uitschakeling van de computer .
Om te begrijpen wat de fout met het blauwe scherm is, raad ik u aan de crashanalysehandleiding voor Windows "blauw scherm" te lezen en de oorzaak van de fout te zoeken .
1) Vraag : Mijn computer wordt een paar seconden na het inschakelen plotseling uitgeschakeld, wat er gebeurt "> Het wijzigen van de voeding is goedkoop en als je goed bent in het werken met elektronische onderdelen, kan het ook thuis worden gedaan zonder een technicus.
Als het wijzigen van de voeding het probleem niet oplost, is het moederbord mogelijk beschadigd.
In dit geval kan de deskundige technische assistentie niet worden genegeerd, zodat hij het pc-moederbord kan repareren of vervangen.
Als tijdens het inschakelen geen specifieke pieptonen of vreemde geluiden zijn gedetecteerd, kan een probleem met betrekking tot RAM of de grafische kaart worden uitgesloten.
LEES OOK: Als de pc zichzelf uitschakelt met een plotselinge uitschakeling, wat te doen
2) V : Ik heb zojuist een BSOD (Blue Screen) in Windows 7 met BCCode 19 geschreven, wat betekent dit?
A : BCCode betekent Bug Check Code en de lijst met Windows Bug Codes is online beschikbaar op de ondersteuningspagina van Microsoft.
Volgens de gids wordt de Bug Check- fout 0x19 beschreven als: BAD_POOL_HEADER en wordt gevolgd door enkele BCP-parameters zoals:
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
Dus het begrijpen van BCP's is erg moeilijk, dus ik zou me niet concentreren op die cijfers om erachter te komen waar het probleem ligt.
Het is zeker geen fout die verband houdt met een programma of software.
Helaas heeft het probleem te maken met hardware en hoogstwaarschijnlijk is het fysieke geheugen van de computer beschadigd.
Als de fout af en toe optreedt, probeert de computer te zeggen dat de RAM moet worden gewijzigd.
Om er zeker van te zijn dat het geheugen echt defect is, kunt u het te gebruiken MemTest-programma uitvoeren door de computer te starten via cd of USB (afhankelijk van de gedownloade versie van Memtest) na het branden van de MemTest ISO (om te weten hoe u de computer vanaf cd kunt starten) of USB of hoe een ISO te branden, gebruik de bovenstaande zoekopdracht).
Als Memtest een fout detecteert, betekent dit dat de RAM-geheugenkaart onmiddellijk moet worden vervangen.
Om het RAM-geheugen zelf te veranderen, kunt u de gids voor doe-het-computerreparatie en RAM-wijziging volgen.
3) V : Er verscheen een blauw scherm (BSOD) op mijn computer, wat is er gebeurd?
A : Als het de eerste keer is dat het blauwe scherm van de ernstige fout verschijnt, moet ik twee dingen begrijpen om te antwoorden:
- Is het bij de computer geleverde besturingssysteem geïnstalleerd of is er een doe-het-zelf-installatie van het Windows-systeem uitgevoerd?
In dit geval raad ik u aan om, indien mogelijk, uw computer terug te zetten naar de fabrieksinstellingen met behulp van de meegeleverde cd.
De installatieschijf van de fabrikant bevat zeker alle software en stuurprogramma's om Windows compatibel te maken met uw computer, wat niet vanzelfsprekend is als u doorgaat met een aangepaste installatie.
- Toevallig is de fout opgetreden na het aansluiten van iets op de pc via de USB-poorten?
Koppel het los en kijk of het nog steeds voorkomt; waarschijnlijk is de driver van dat apparaat niet compatibel met andere randapparatuur of met het systeem zelf.
Controleer de datum van de meest recente stuurprogramma's op de website van de fabrikant en download en installeer ze, nadat u hebt gecontroleerd of ze recent zijn.
- Of nadat er nieuwe stuurprogramma's zijn geïnstalleerd?
Probeer vervolgens de computer in de veilige modus te starten (door op F8 te drukken net voordat het opstarten van Windows start) en verwijder de nieuwste stuurprogramma's.
Als het antwoord op de drie vragen ontkennend is, hoeft u alleen maar te proberen het besturingssysteem van de computer opnieuw te installeren.
Als dat ook niet werkt, is sommige hardware op uw computer waarschijnlijk beschadigd en moet u deze vervangen.
De meest voorkomende BSOD-fout is Stop 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL van Windows XP
4) V : BSOD-fout (blauw scherm) treedt vaak op met BCCode 0x1000007E na het uitvoeren van een nieuwe installatie en de computer wordt na ongeveer een half uur opnieuw opgestart. Hoe los ik dit probleem op?
A : Dit type code kan te wijten zijn aan slechte communicatie tussen de moederbordgeheugencontroller en de RAM-contacten.
Als u een doe-het-zelfoplossing wilt proberen, opent u de computer, zoekt u het RAM-geheugen, verwijdert u het (zie de handleiding voor het bijwerken van het RAM-geheugen om te weten hoe u dit moet doen), reinigt u het met een zachte doek met isopropylalcohol (90%) en droogt u het vervolgens af met een zuchtje perslucht (niet met uw mond of met elektrische apparaten).
Aangezien u uw computer opent, kan het geen kwaad om de contactpunten van het moederbord altijd met een beetje alcohol schoon te maken.
Als deze reparatie niet werkt, raadpleeg dan vraag nummer 2 en voer een MemTest uit om erachter te komen of u het RAM-geheugen moet wijzigen.
5) V : Mijn laptop schakelt zichzelf uit, zonder een blauw scherm of zo, en er is geen foutmelding; Hoe los ik dit probleem op?
A : Het vinden van de oorzaak van dit veelvoorkomende probleem is eenvoudig, maar helaas is de oplossing moeilijk en kan het duur zijn.
Ervan uitgaande dat het altijd een hardwareprobleem is (zie vraag 3), als de laptop vanzelf uitschakelt, betekent dit dat de CPU oververhit is geraakt.
Oververhitting van de CPU of processor in een laptop wordt vaak veroorzaakt door ventilatieopeningen die verstopt zijn met stof of condensatie die door warmte op de processor is ontstaan.
Ik ben er bijna zeker van dat als u uw pc aanzet onder airconditioningstroom, deze niet uitschakelt.
Een andere oorzaak hiervan, zeldzamer maar mogelijk, kan de storing van de temperatuursensoren zijn.
In dit geval begrijpt de computer niet of er te veel warmte is en wordt deze voor de veiligheid uitgeschakeld.
Probeer de laptopventilatoren schoon te maken, probeer heel voorzichtig te controleren of de binnenkant schoon is.
Als het niet wordt opgelost, is het helaas alleen het veranderen van de CPU en het koelsysteem, een vrij dure operatie.
In dit verband zou ik ook een kleine publieke klacht willen indienen: sommige bedrijven verkopen "vervallen" notebookmodellen, dat wil zeggen gebouwd om niet te lang mee te gaan.
Het probleem van CPU-oververhitting bij laptops komt echter vaak voor vanwege de kleine afmetingen van de ventilatoren.
Ik raad altijd aan om programma's te gebruiken om de temperatuur en warmte van je laptop onder controle te houden, zodat hij 10 jaar meegaat.
Onthoud tot slot dat als de pc vanzelf uitschakelt, dit meestal een probleem is van temperatuur, processor, voeding of koelsysteem; als de pc plotseling opnieuw opstart, is er sprake van een softwarefout (driver of programma's met bugs) of hardware (voeding); het blauwe scherm daarentegen heeft meestal te maken met RAM.
LEES OOK: Stop de automatische herstellus van Windows 10
