Bijgewerkt 16.9.13 Veel Windows-gebruikers kunnen een vreemd maar veel voorkomend probleem tegenkomen dat optreedt in elke versie van Windows, inclusief Windows 7 en zelfs Windows 8.
Ik verwijs naar de fout die optreedt tijdens de installatie of verwijdering van sommige programma's zoals Office, wanneer een bericht verschijnt als " de Windows Installer-service is niet toegankelijk " of " Windows Installer is niet beschikbaar ".
Microsoft Windows Installer is dat onderdeel van het Windows-besturingssysteem dat de installatie, het onderhoud en de verwijdering van software automatiseert, waardoor het eenvoudig wordt.
Mogelijke redenen waarom Windows Installer niet goed werkt, kunnen zijn:
- Beschadigde of ontbrekende systeembestanden.
- Problemen met een programmaspecifiek MSI-pakket (Windows Installer Microsoft Software Installation).
- Verwijderen van vorige versies van een software onderbroken of mislukt.
Om de fout bij het installeren en verwijderen van de programma's op te lossen, zijn er verschillende manieren, allemaal eenvoudig, sommige automatisch en enkele handleidingen.
Kies, afhankelijk van het ervaringsniveau, de meest sympathieke methode.
1) Herinstallatie van Windows Installer in XP, Windows 7 en Vista .
Om Windows Installer opnieuw te installeren, hernoem de beschadigde bestanden en installeer de service opnieuw door deze stappen te volgen:
Klik op Start -> Uitvoeren -> typ cmd en open een DOS-opdrachtprompt (u kunt dit ook doen via Programma's -> Accessoires -> rechtermuisknop> Uitvoeren als beheerder).
Typ de volgende opdrachten vanaf de Dos-prompt en druk na elk commando altijd op Enter.
cd% windir% \ system32
attrib -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.old
ren msiexec.exe msiexec.old
ren msihnd.dll msihnd.old
afrit
Sluit de opdrachtprompt af, start uw computer opnieuw op en download de nieuwste versie van het Windows Installer 4.5 Redistributable- pakket voor Windows XP, Vista en Windows 7 en 8.
2) Probeer de Windows Installer-service opnieuw te registreren [XP, Windows 7, 8 of Vista]
Het belangrijkste is om het pad van het bestand Msiexec.exe op de harde schijf en in het Windows-register te controleren en de volgende procedure te volgen (aangezien er verschillende versies van Microsoft Windows zijn, kan de procedure op uw computer anders zijn).
Open de DOS-prompt en typ de opdracht
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / afmelden
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver
Gebruik in plaats daarvan op 64-bits Windows-computers:
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / afmelden
% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Controleer, als het niet werkt, of het bestand Msiexec.exe zich in de map C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe bevindt .
Open vanuit Start -> Uitvoeren of Zoeken het register met de opdracht regedit .
Vouw het pad HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / Services uit en klik op MSIServer.
Klik in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op ImagePath en klik vervolgens op Bewerken .
Plak als waarde van de sleutel het eerder geziene pad: C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe gevolgd door een spatie en vervolgens door / V, klik op OK.
Uiteindelijk is het C: \ WINDOWS \ System32 \ msiexec.exe / V
Sluit de register-editor en start uw computer opnieuw op in de veilige modus (druk op F8 vóór het startscherm van Windows wanneer u uw pc opnieuw opstart).
Ga in de veilige modus naar Start> Uitvoeren en typ de opdracht msiexec / regserver .
Voor 64-bits systemen moet ook de opdracht % windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver worden gestart.
Start het systeem opnieuw op.
3) Start de Windows Installer-service opnieuw op [Windows 7 of Vista]
Het probleem kan eenvoudigweg afhangen van het feit dat de Windows-installatieservice niet is geconfigureerd om automatisch te starten wanneer de pc wordt ingeschakeld.
Vanuit het menu Start> Zoeken en schrijf de opdracht services.msc .
Zoek in het venster voor servicebeheer Windows Installer, klik erop, start het opnieuw op en stel het in om automatisch te starten vanuit het vervolgkeuzemenu.
4) Als geen van de bovenstaande methoden het probleem van het installeren en verwijderen van de programma's heeft opgelost, is er nog een andere mogelijkheid:
- Download msiserver.zip van de online Winhelp-site en sla het op het bureaublad op.
- Pak het bestand uit en pak msiserver.reg uit op het bureaublad.
- Klik met de rechtermuisknop op msiserver.reg en kies Samenvoegen.
- Bevestig en herstart Windows.
5) Misschien is het eerste dat u moet proberen de automatische Fix It van Microsoft voor installatie- en verwijderingsproblemen van programma's.
Fix-It is een klein, gratis, draagbaar programma dat het allemaal zelf doet en dat kan worden gedownload van de Microsoft-pagina voor probleemoplossingstools.
De applicatie lost verschillende problemen op, waaronder het mislukken van het verwijderen van registersleutels op Windows en verschillende belemmeringen voor het updaten van software en het installeren van nieuwe programma's.
Ervaren gebruikers kunnen de fixes handmatig toepassen nadat de problemen zijn geïdentificeerd en vervolgens de geblokkeerde programma's verwijderen die de klassieke procedure niet had verwijderd .
Deze Microsoft Fix is de evolutie van de oude Windows Installer Cleanup- tool die Microsoft heeft stopgezet omdat deze als onstabiel werd beschouwd.
CleanUp was een redding als er een fout optrad waarbij een programma niet installeert omdat de vorige versie er al is.
Aan de zijlijn hiervan zou ik u willen waarschuwen om nooit handmatig de bestanden in de Windows Installer-cache te verwijderen die zich in de map C: \ Windows \ Installer bevinden .
