Bij het gebruik van smartphones, laptops, tablets of een ander elektronisch apparaat, van welk merk of model dan ook, kunnen we een vervelend probleem tegenkomen: tijdens gebruik of na een herstart loopt het scherm vast en reageert het niet meer op opdrachten, resterend bevroren zonder duidelijke hoop om het weer aan te zetten of opnieuw op te starten. Ervan uitgaande dat het geen hardwareprobleem is (wat altijd zeer ernstig is), zullen we u in deze handleiding laten zien hoe u alle geblokkeerde apparaten opnieuw kunt opstarten, door middel van zeer specifieke procedures. Als het niet eens zo is dat we het kunnen oplossen, raden we aan om het apparaat onmiddellijk naar een servicecentrum of een technicus te brengen, die het probleem zeker kan analyseren en u een effectievere oplossing kan bieden (vooral als het probleem van hardwarematige aard is).
Gedwongen opnieuw opstarten van een vergrendelde smartphone of tablet
Een van de eerste remedies om een telefoon of tablet te ontgrendelen met een vergrendeld scherm (dat wil zeggen, zie de pictogrammen, maar de aanrakingen werken niet en alles lijkt "bevroren") is om de aan / uit-knop langer dan 20 seconden ingedrukt te houden : daarna keer dat het apparaat zichzelf opnieuw opstart en kunnen we nagaan of het probleem tijdelijk was of nader onderzoek verdient.
Als de vorige methode niet werkt, kunnen we proberen de batterij uit de behuizing te verwijderen (althans van de smartphones en tablets die het nog steeds toestaan), om de energiebron van het systeem te verwijderen; wacht 2 minuten, sluit de batterij opnieuw aan en druk op de aan / uit-knop om te zien of het systeem is hersteld.
Als de batterij niet kan worden verwijderd, proberen we alle beschikbare knoppen op het apparaat gedurende 20 seconden in te drukken (nu blijven alleen de volumeknop en de aan / uit-knop op bijna alle modellen over): we moeten de printplaat kunnen uitschakelen en opnieuw kunnen opstarten het systeem zelfs als het is vergrendeld.
Het laatste strand voor een smartphone of tablet zorgt voor de aansluiting van de USB-oplaadkabel in de juiste aansluiting: als het systeem herstelt of herstart maar de aanraakinvoer op het scherm niet langer accepteert, schakelen we het systeem uit en herstarten om te zien of de situatie het verbetert.
Voor Android raden we ook aan om onze handleidingen te lezen over het opnieuw opstarten van Android in de veilige modus op elke smartphone en het resetten en herstellen van Android, zelfs als de mobiele telefoon of tablet niet start . In plaats daarvan raden we aan voor iPhone en iPad de aanbevolen herstelprocedure te volgen in de gids over het terugzetten van de fabrieksinstellingen van de iPhone en iPad door gegevens te verwijderen en te herstellen .
Schakel een vergrendelde pc in of ontgrendel deze
In het geval van een desktopcomputer kunnen we een vergrendeld besturingssysteem herstellen (we kunnen de muiscursor niet meer verplaatsen, plus de WIN-toets op het toetsenbord opent het menu Start niet) door simpelweg op de Reset- toets te drukken, aanwezig op vrijwel elke pc-behuizing bureaublad.
Op de laptop vinden we nauwelijks een speciale resetknop, maar in dit geval is het voldoende om de aan / uit-knop minimaal 20 seconden ingedrukt te houden om de uitschakelingsprocedure van het moederbord te starten (brutaal, maar effectief).
Welk systeem u ook gebruikt, we kunnen altijd het stopcontact (en de batterij, in het geval van laptops) verwijderen, zodat de computer onmiddellijk wordt uitgeschakeld.
Als de situatie na het herstarten van het systeem niet verbetert, raden we u aan onze handleidingen te lezen over Wat te doen als Windows 10 vastloopt of vertraagt en hoe u Windows kunt herstellen of opnieuw kunt installeren zonder persoonlijke gegevens te verliezen .
Herstart of ontgrendel een vergrendelde modem
Het probleem betreft de thuismodem, die niet meer wil weten hoe te navigeren of problemen heeft met sommige van de aangesloten apparaten "> we verwijderen de aansluiting die de modem van stroom voorziet, wachten slechts 2 minuten, dan herstellen we de stroom naar onze modem. Als alles ging zoals verwacht, zal de modem na enkele minuten na het opstarten weer correct werken (de tijd die nodig is om de verbinding te herstellen, de Ethernet-poorten en het Wi-Fi-netwerk te activeren).Voor andere problemen die verband houden met de modem (lampjes die niet aan gaan of lampjes branden altijd, navigatie onderbroken enz.), Raden we u aan onze handleidingen te lezen over het resetten van de modem en de rode LED-modem (internet afwezig): wat te doen voordat u belt hulp .
Als onze modem vaak tekenen van blokkering of instabiliteit vertoont, is het misschien tijd om hem te vervangen door een efficiëntere, zoals degene die worden aanbevolen in onze gids voor de beste modems om te kopen (glasvezel, dual-band, draadloze AC) .
Forceer reboot of ontgrendel een vergrendelde Smart TV
Zelfs tv's kunnen grote problemen opleveren, gezien de hoeveelheid technologie die ze bevatten! Moderne smart-tv's zijn in feite kleine computers, die kunnen werken met speciale apps en kunnen communiceren met de meeste andere slimme apparaten.Maar wat kunnen we doen als de Smart TV vastloopt, niet van kanaal verandert of geen apps meer laat zien ? Zoals al gezien voor de modem, is de methode van het stopcontact ook handig in dit geval: we verwijderen het stopcontact op brute wijze gedurende 2 minuten, dan proberen we het aan te sluiten en te kijken hoe de tv reageert. Als de tv niet wil weten dat hij werkt, kunnen we weinig doen: neem contact op met de hulp van de fabrikant en kijk of het mogelijk is om het defecte apparaat te repareren of te vervangen.
Heeft onze tv geen slimme functionaliteit? In plaats van een (meer delicate) Smart TV te kopen, kunnen we apps en internetconnectiviteit naar elke tv brengen, zoals beschreven in onze handleiding over het veranderen van elke tv in Smart TV met Chromecast .
conclusies
Zoals we hebben gezien, zou het verwijderen van het stopcontact op veel apparaten in staat moeten zijn om problemen met blokkades, plotselinge bevriezingen en niet-reagerende systemen op te lossen. Op smartphones, tablets en modems is de situatie wellicht moeilijker op te lossen, aangezien het probleem vaak van hardwarematige aard is.Als het in plaats daarvan alleen een pc-programma was dat crashte, hoeven we niet zo tragisch te zijn! We kunnen eenvoudig het advies volgen dat hier in de handleiding wordt beschreven -> Als een programma vastloopt en niet reageert, los dan fouten en crashproblemen op (Windows) .
Als het probleem notebooks betreft, kunnen we doorgaan met het herstel door onze handleiding voor fabrieksreset op pc's en laptops (Acer, Asus, HP, Dell, Lenovo, Toshiba etc.) te lezen .
