Veel van de artikelen die ik hier schrijf, willen vooral worden gericht aan degenen die dingen niet op de computer kunnen doen, maar de minder ervarenen lezen dit type blog zelden. Daarom wend ik me tot professionals in de IT-sector en tot mensen die met Windows kunnen bewegen, die graag nieuwe dingen ontdekken en problemen oplossen.
Deze mensen zullen ongetwijfeld aan vrienden, familieleden of collega's of klanten hebben moeten uitleggen hoe ze iets op de computer moeten doen of hoe ze een probleem moeten oplossen wanneer het zich voordoet.
En als er telefonisch hulp moet worden gegeven, wordt het ingewikkeld en wordt het geven van instructies een echte onderneming.
In een ander artikel heb ik al geschreven hoe je de geweldige TeamViewer 7-tool kunt gebruiken om hulp op afstand te geven en op afstand te werken op een computer.
Om instructies te geven over een bepaalde operatie, het gebruik van een programma of het oplossen van computerproblemen, is er niets beter dan stap voor stap opnemen, elke operatie en alles wat je op je computer doet met afbeeldingen .
In Windows 7 en Windows 8 is er een programma dat deze gids automatisch aanmaakt en heet Pass Recorder, een van de beste accessoires van Windows 7, de pass recorder.
Dit geïntegreerde hulpprogramma legt de exacte stappen vast die de gebruiker met de muis en het toetsenbord doet, legt een reeks screenshots (afbeeldingen) vast en slaat alles op in één MHT-bestand.
Dit bestand kan vervolgens als bijlage via e-mail worden verzonden en degenen die het ontvangen, kunnen het in de normale browser openen en alle afbeeldingen met commentaar bekijken, zoals in de best geïllustreerde stapsgewijze handleiding.
Om de step recorder te starten, druk op Start en schrijf in de zoekbalk, psr of neem stappen op en druk op Enter.
Een balk wordt geopend met een enkele klikbare knop " Start opname ".
Aan de rechterkant is er een pijl-omlaag die leidt naar de instellingen waar u kunt selecteren waar u de opname wilt opslaan en of u afbeeldingen wilt vastleggen.
Het standaardaantal op te nemen beelden is vastgesteld op 25, maar kan worden verhoogd.
Wanneer de opnameknop wordt ingedrukt, kan de computer worden gebruikt om te proberen een probleem na te bootsen of om uit te leggen hoe een handeling moet worden uitgevoerd en elke actie, elke klik, elk geopend venster wordt opgenomen met een afbeelding.
Als u vervolgens op " Commentaar toevoegen " klikt, geeft de tool u de mogelijkheid om een tekstnotitie te schrijven en het deel van het scherm dat met de muis te maken heeft te selecteren door het te focussen.
Aan het einde kunt u op Opname stoppen klikken en het bestand met naam opslaan als ZIP.
De ZIP kan per e-mail worden verzonden en bevat één webpagina die met de browser kan worden geopend en die alle screenshots, opmerkingen en beschrijving van elke klik bevat.
Aangezien de registratie een MHT-tekst- en afbeeldingsbestand is, kan de automatisch gegenereerde gids ook normaal vanuit de webbrowser worden afgedrukt.
De Problem Steps Recorder is een uitstekende oplossing in Windows 7 en Windows 8 om tutorials, handleidingen, instructies en al het andere te sturen over de werking van een programma of voor het oplossen van problemen.
In een ander artikel, de beste programma's om de pc-desktop op te nemen in een video .
