Dus Alexa bespioneert ons? wat is de oplossing?

Tegenwoordig hebben alle online kranten, kranten en zelfs sites die nooit over technologie praten, het nieuws verspreid dat Amazon-werknemers luisteren naar de spraakopnames die zijn gemaakt wanneer we via Echo-apparaten met Alexa praten.
Proberen objectief te zijn en zonder samenzwering en onrealistische theorieën te bevorderen, is het interessant om te begrijpen waarom Amazon, via Alexa, bespioneert wat we zeggen, als dit eigenlijk een vreemd en oneerlijk gedrag is en vooral wat de oplossing zou kunnen zijn om kalm te zijn en er beter voor te zorgen privacy met al deze moderne apparaten.
LEES OOK: Luister naar de spraakopnamen van Alexa en wis de audiogeschiedenis

Waarom Alexa ons bespioneert en wat het betekent

Laten we allereerst eens beter kijken wat het betekent dat Alexa ons bespioneert en hoe we het nieuws moeten interpreteren dat door de Bloomberg-site is gepubliceerd en vervolgens in alle kranten van de wereld is teruggekomen.
Het feit, nu bevestigd en niet ontkend, is dat Amazon duizenden werknemers over de hele wereld in dienst heeft om informatie te verzamelen om de digitale assistent Alexa te verbeteren . Deze mensen kunnen vervolgens naar de spraakopnames luisteren die in huizen en kantoren zijn opgeslagen met behulp van Echo-apparaten en deze transcriberen en vervolgens invoegen in het softwareontwikkelingsproces dat kunstmatige intelligentie aandrijft. In het bijzonder proberen ze de interpretaties van de woorden die tegen Alexa worden gesproken te corrigeren, vooral om haar begrip te verbeteren bij het analyseren van verwarde woorden. Vanzelfsprekend worden onder de verschillende Amazon-medewerkers die dit werk doen de grappigste en meest bijzondere opnames gedeeld. De registraties die naar Alexa-recensenten worden gestuurd, bevatten echter niet de naam en het adres van een gebruiker, maar alleen het nummer en de naam van het Amazon-account en het serienummer van het apparaat (wat echter informatie is waarmee het gemakkelijk zou zijn om mensen te vinden als gezocht).
Het handmatige en menselijke analyseproces van de spraakopnames die door Alexa worden gebruikt, is ook vrij gebruikelijk voor andere stemassistenten zoals Google en Apple's Siri . Zowel Google als Apple hebben in dit verband verklaard de opnames niet identificeerbaar te maken.
In het verleden is er zeker sprake geweest van spionage door medewerkers van de Cloud-bedrijven, die vrijelijk toegang hebben gekregen tot gebruikersgegevens. Door wat onderzoek te doen hebben we daarom enkele van de meest sensationele voorbeelden gevonden:

• Evernote, de app die notities in de cloud bewaart, had aanvankelijk zijn werknemers toestemming gegeven om privé-notities te lezen om de app te verbeteren, maar na protesten beloofde het dat werknemers toestemming zouden vragen om er toegang toe te krijgen. Het is duidelijk dat dit geen grote troost is voor degenen die om privacy geven, omdat het bedrijf op elk moment van gedachten kan veranderen en het gemakkelijk kan maken om de privénotities te lezen die zijn opgeslagen in de cloud (bron)
• Google heeft in 2010 een technicus ontslagen omdat hij chat voor privégebruik (bron) bespioneerde, wat getuigde dat zijn technici toegang hebben tot alle gegevens die in de cloud zijn opgeslagen.
• Facebook heeft in 2018 een beveiligingsingenieur ontslagen die zijn Facebook-login gebruikte om sommige vrouwenaccounts te bespioneren.
• Andere verschillende voorbeelden hebben betrekking op de mogelijkheid dat bedrijven e-mails in webaccounts moeten lezen of bestanden moeten zien die zijn geüpload naar cloudarchieven.

Hoewel er daarom een ​​probleem is met privacy op internet en er altijd sprake zal zijn van het feit dat de gegevens door mensen moeten worden verwerkt, is er aan de andere kant ook het feit dat bedrijven nog gebruiksgegevens verzamelen van hun producten, deels om hun producten te verbeteren en deels om demografische gegevens te verzamelen voor reclamedoeleinden. De cloud is immers niets anders dan de computer van iemand anders die via internet bereikbaar is. Cloudbedrijven kunnen dan zien wat er op hun computers staat zonder dat iemand ze kan stoppen. Hoewel dit eenvoudig genoeg is om te begrijpen, blijven terugkomend op berichten dat Amazon-medewerkers naar onze spraakopnames luisteren, in hun normale toestand behoorlijk schokkend. Er is geen wet die Amazon of andere bedrijven voor spraak- en cloudassistenten belet om door gebruikers opgeslagen gegevens te bekijken.
Samenvattend, afgezien van stalkers en werknemers die hun toegang misbruiken, zijn de redenen waarom een ​​bedrijf de persoonlijke gegevens van klanten moet herzien, als volgt:

• Op verzoek van de overheid: een bevelschrift kan een bedrijf ertoe dwingen gegevens te raadplegen om het politieonderzoek te ondersteunen.
• Om leer- en trainingsalgoritmen te verbeteren, daarom betaalt Amazon werknemers om zijn stemassistent Alexa te verbeteren door nauwkeurigere antwoorden te geven.
• Om klanten te helpen: als u belt met het callcenter van een bank of een bedrijf dat gegevens opslaat, kan het bedrijf toestemming vragen om persoonlijke informatie te bekijken om ondersteuning te bieden.
• Door schendingen gemeld door andere gebruikers, bijvoorbeeld op Facebook bij het versturen van bedreigingen via privéberichten.

Als oplossing voor het behoud van privacy bij het gebruik van clouddiensten "> end-to-end encryptie.
End-to-end-codering of client-side encryptie betekent dat de gebruikte software gegevens versleutelt op apparaten die door gebruikers worden gebruikt en alleen versleutelde gegevens opslaat op haar servers waartoe het bedrijf geen toegang heeft. Dit is een mogelijke manier in chatservices zoals Whatsapp (die in feite end-to-end-codering heeft) of als Signal Messenger, de veiligste, zoals e-mailservices (we zagen in een ander artikel de veiligste e-mailservices met codering end-to-end). Het is echter geen haalbare manier voor apps zoals Google Foto's die foto's op hun servers moeten verwerken om automatische verhalen en collages te maken. Voor stemassistenten zou het moeilijk zijn om deze codering te implementeren, omdat alle opdrachtverwerking lokaal op het apparaat zou moeten plaatsvinden en bedrijven niet de mogelijkheid zouden hebben om spraakgegevens te gebruiken om hun assistenten beter te trainen.
Wat Alexa betreft, is er na de verschillende controverses van de zaak nu een optie die het gebruik van onze spraakopnames kan voorkomen ter verbetering van het product . Vanuit de Alexa-app (of ook vanaf de Alexa-website) kun je het menu linksboven openen, naar Accounts> Privacy gaan, naar de sectie Beheer hoe je gegevens Alexa verbeteren verbeteren en de opties uitschakelen om bij te dragen aan ontwikkeling van nieuwe functies. In het Bloomberg-rapport staat echter dat het wijzigen van deze optie zal voorkomen dat Amazon-medewerkers naar onze spraakopnames kunnen luisteren en deze transcriberen .
LEES OOK: Hoe Alexa en Google Assistant spraakopnames te verwijderen

conclusie

Tot slot, hoewel het verontrustend kan zijn om te weten dat alles wat we tegen Alexa zeggen, kan worden gehoord door iemand van over de hele wereld, die Alexa probeert te vragen " je bespioneert me ", krijg je meteen het antwoord: " nee, ik doe mee Ik luister alleen als ik het activeringswoord hoor . ' Deze zin maakt echter een belangrijk ding duidelijk: dat, tenzij bugs of storingen (en er zijn gevallen geweest), Echo-apparaten en mensen met kunstmatige intelligentie Alexa niet luisteren en niet opnemen wat we zeggen als ze niet worden herinnerd door te zeggen precies Alexa. Als het andersom was, dat wil zeggen, als Alexa altijd luisterde, dan zou je schandaal kunnen schreeuwen, maar momenteel is er geen bewijs voor en ik denk niet dat Amazon zijn reputatie zou willen bespelen in zo'n sterke inbreuk op de privacy.
LEES OOK: Controleer of de pc wordt bespioneerd