Teamviewer heeft een nieuwe applicatie voor Android-telefoons en iPhones gelanceerd waarmee u ondersteuning op afstand kunt krijgen van een technicus of, waarschijnlijker, een meer ervaren vriend. In de praktijk kunt u ervoor zorgen dat een andere persoon, vanaf zijn computer en vanuit huis, de bediening van het Android-systeem op afstand kan besturen om enkele basisproblemen zoals bijvoorbeeld beperkt datageheugen of problemen bij het gebruik te corrigeren van applicaties die trage prestaties veroorzaken.
Het leuke is dat je ook snel bestanden kunt overzetten van je mobiele telefoon naar je computer en vice versa.
LEES OOK: Bedien de pc op afstand via internet vanaf Android
De app heet Teamviewer QuickSupport, kan gratis worden gedownload voor Android en voor iPhone en wordt gebruikt om externe toegang vanaf een andere locatie te openen.
Deze toegang is veilig, versleuteld, zeer beperkt in wat er elke keer kan worden gedaan en geautoriseerd.
De applicatie werkt op alle Android-smartphones en op alle iPhones, inclusief Samsung Galaxy, LG, Huawei, LG, HTC etc.
Om op afstand toegang te krijgen, moet u het volledige Teamviewer-verbindingsprogramma voor Windows en Mac gebruiken en het ID-nummer aangeven dat de Quick Support-applicatie bij elke start op het scherm van de mobiele telefoon zal aangeven.
Vanaf de telefoon moet elke keer toegang op afstand worden geautoriseerd.
In het scherm dat op de computer verschijnt, kunt u de status van de telefoon zien: batterijniveau, geheugen, RAM, CPU en alle basisinformatie, en u kunt bepaalde bewerkingen uitvoeren:
- Zie de lijst met geïnstalleerde applicaties en hun grootte met de mogelijkheid om ze op afstand te verwijderen.
- Zie de lijst met actieve processen en het RAM-geheugen dat ze in beslag nemen.
- Wifi-instellingen
- Het systeemlogboek met alles wat er op de telefoon gebeurt
U kunt het live-scherm niet op afstand zien, maar u kunt wel een opname maken van het huidige scherm, dat door degenen die de mobiele telefoon gebruiken naar de computer wordt gestuurd.
Linksboven bevindt zich ook de knop voor bidirectionele bestandsoverdracht, van pc naar smartphone of omgekeerd.
Ten slotte is het ook mogelijk om te chatten met degenen die onze smartphone op afstand bekijken om informatie te communiceren of instructies te ontvangen.
Merk op dat het in de iPhone- versie van Teamviewer QuickSupport mogelijk is om live uit te zenden wat je op de iPhone doet met behulp van de schermopnamefunctie in iOS 11 en latere versies.
De applicatie is eenvoudig en dient als basis voor niet-opdringerige hulp op afstand van iemands privacy.
Het is echter geen app om uw mobiele telefoon via uw computer te bedienen (hiervoor kunt u uw Android-smartphone vanuit de webbrowser beheren met Airdroid of de Mobizen-app)
LEES OOK: Android-afstandsbediening van Android met schermdeling
